Assistente alla vendita in Boutique - Categorie Protette L.68/99

Etjca SpA Roma; Firenze; In loco; EUR 8900 - 13.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Etjca Group S.p.A. cerca una risorsa da impiegare come Client Advisor per boutique di lusso nell’area di Firenze. La figura cura la vendita assistita, l’allestimento e la gestione del cliente con un approccio consulenziale e orientato alla fidelizzazione.

La posizione prevede orario part-time di 21 ore settimanali con contratto a tempo determinato di 1 anno (oppure tempo indeterminato, in base all’esperienza). Retribuzione annua lorda di riferimento 28.000 €, da parametrarsi al part-time.

Competenze

• Esperienza pregressa nella vendita assistita, preferibilmente in lusso o marchi premium.
• Buone tecniche di vendita e customer service.
• Capacità di utilizzare strumenti digitali e sistemi cassa/POS.
• Conoscenza base della lingua inglese; l'italiano fluente è requisito indispensabile.

Mansioni

• Accogliere e assistere la clientela offrendo un’esperienza di vendita personalizzata e di alto livello.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI di boutique.
• Fidelizzare i clienti attraverso attività di clienteling e gestione della customer relationship.
• Garantire gli standard del brand in termini di visual merchandising, ordine e presentazione dello store.
• Collaborare attivamente con il team nelle attività operative e di vendita quotidiane.

Conoscenze

Esperienza vendita assistita

Tecniche di vendita

Customer service

Strumenti

POS systems

Descrizione del lavoro

Panoramica di Presentazione

Il nostro cliente è un iconico brand australiano nato alla fine degli anni '90, proiettato verso una femminilità sofisticata, armoniose combinazioni di colori e delicate stampe uniche. Con boutique di lusso in tutto il mondo, è ormai un punto di riferimento per l'alta moda. L'azienda, dinamica e all'avanguardia, è attenta alla crescita delle risorse umane e alle carriere del singolo.

Job Title e finalità di Ruolo: CLIENT ADVISOR (CATEGORIE PROTETTE DL 68/99)

La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto è domiciliata nell'area di Firenze e provincia. Sarà incaricata di svolgere mansioni di assistente alla vendita, addetta al riordino di stock leggeri, gestione base degli ordini, addetta alla cassa e riordino della merce in esposizione. Gestirà il rapporto con il cliente utilizzando un approccio di consulente nella fase di vendita e di fidelizzazione.

Principali Valori Aziendali

• Qualità
• Eleganza
• Modernità

Organigramma

Riporto allo Store Manager e all'HR Manager

Principali Responsabilità

• Accogliere e assistere la clientela offrendo un'esperienza di vendita personalizzata e di alto livello
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI di boutique
• Fidelizzare i clienti attraverso attività di clienteling e gestione della customer relationship
• Garantire gli standard del brand in termini di visual merchandising, ordine e presentazione dello store
• Collaborare attivamente con il team nelle attività operative e di vendita quotidiane

Evoluzioni di Carriera

L'azienda è attenta alle risorse umane e prevede la possibilità di una stabilizzazione a tempo indeterminato, nonché di una crescita interna che l'azienda si auspica sempre per tutte le proprie risorse.

Competenze Tecniche (Hard Skills)

• Esperienza pregressa nella vendita assistita, preferibilmente nel settore lusso o in marchi premium
• Buona conoscenza delle tecniche di vendita e customer service
• Capacità di utilizzo dei principali strumenti digitali e sistemi cassa/POS
• Conoscenza base della lingua inglese; l'italiano fluente è requisito indispensabile

Abilità Personali (Soft Skills)

• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
• Standing curato e comunicazione professionale
• Precisione, attenzione ai dettagli e sensibilità estetica
• Attitudine al lavoro in team e spirito collaborativo
• Proattività, flessibilità e capacità di lavorare in contesti dinamici

Condizioni di contratto

• Sede di lavoro: Firenze
• Orario di lavoro e work life balance: Part-time 21 ore settimanali
• Tipologia contrattuale: Tempo determinato di 1 anno, CCNL Commercio oppure Tempo indeterminato, in base all'esperienza del/della candidato/a
• Pacchetto retributivo a budget: Retribuzione Annua Lorda di riferimento: 28.000,00 € da riparametrare sulla base del part-time
• IMPORTANTE: Il presente annuncio è esclusivamente rivolto a candidati di entrambi i sessi Appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità di almeno il 45%.
• Per le specifiche caratteristiche della ricerca, le candidature non rientranti in tale categoria non potranno essere prese in considerazione.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200