Assistente al Recupero Crediti (Credit Collection Assistant)

Helios Energia; Salerno; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Helios S.p.A., azienda leader nel settore delle utilities e dell’efficientamento energetico, cerca un Assistente al Recupero Crediti per la sede di Salerno. Il candidato ideale avrà una laurea in Economia o Giurisprudenza, con esperienza nel settore e capacità di gestire le comunicazioni con i debitori. Questo ruolo include la responsabilità di garantire la tempestiva riscossione degli importi dovuti e ottimizzare il portafoglio crediti.

Servizi

Contratto a tempo determinato con possibilità di indeterminato

Pacchetto retributivo competitivo

Formazione continua

Percorso di carriera definito

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• Esperienza nel recupero crediti e customer care finanziario è preferenziale.
• Conoscenza delle leggi sulla gestione del credito e tutela dei consumatori è un plus.
• Competenze comunicative e negoziali eccellenti.

Mansioni

• Gestire il portafoglio crediti aziendale e monitorare le posizioni creditorie.
• Negoziare piani di rientro e comunicare con i debitori.
• Collegarsi con il team legale e preparare la documentazione necessaria.

Conoscenze

Orientamento agli obiettivi

Precisione

Gestione dei conflitti

Capacità di problem-solving

Attitudine proattiva

Formazione

Laurea in Economia, Giurisprudenza o discipline affini

Strumenti

Software CRM

Software ERP

Strumenti di reporting

Descrizione del lavoro

Assistente al Recupero Crediti (Credit Collection Assistant)

Helios S.p.A., azienda leader in forte crescita nei settori delle utilities e dell’efficientamento energetico, è alla ricerca di un/a Credit Collection Assistant - Assistente al Recupero Crediti da integrare nel team presso la sede di Salerno.

Chi siamo:

Helios S.p.A. è un’azienda leader nel settore delle utilities e delle energie rinnovabili, con un forte impegno per la sostenibilità, l’eccellenza, la qualità, la ricerca, l’innovazione e la sicurezza per ridurre l’impatto ambientale e contribuire attivamente a un futuro più sostenibile.

Responsabilità:

• Coadiuvare nella gestione del portafoglio crediti aziendale, monitorando costantemente le posizioni creditorie, garantendo la tempestiva riscossione degli importi dovuti e riducendo i crediti insoluti.
• Gestione delle comunicazioni con i debitori, contattandoli via telefono, email e comunicazioni formali per sollecitare il pagamento, mantenendo un approccio professionale, chiaro ed empatico.
• Elaborazione e negoziazione di piani di rientro, collaborando con i debitori per definire soluzioni sostenibili, come rateizzazioni o dilazioni, in linea con policy aziendali e normative.
• Assistenza nella gestione della fase stragiudiziale del recupero crediti.
• Supervisione degli incassi e verifica dei pagamenti, assicurando la correttezza delle transazioni, facilitando la registrazione e documentazione, e notificando l’avvenuta riscossione agli stakeholder.
• Collaborazione con il team legale, predisponendo la documentazione necessaria e supportando il Credit Collection Manager.
• Analisi e aggiornamento della reportistica su crediti insoluti, azioni intraprese e risultati ottenuti per supportare le decisioni aziendali.
• Supporto nelle strategie di prevenzione del rischio di credito, contribuendo alla definizione di policy aziendali e strumenti di valutazione preventiva per minimizzare il rischio di insolvenza.

Competenze:

• Laurea in Economia, Giurisprudenza o discipline affini.
• Orientamento agli obiettivi, con capacità di lavorare per KPI e target di recupero.
  
• Precisione e attenzione ai dettagli, essenziali nella gestione delle pratiche amministrative e della documentazione legale.
  
• Resistenza allo stress e capacità di lavorare sotto pressione, mantenendo un atteggiamento professionale.
  
• Attitudine proattiva e flessibile, con mentalità orientata al miglioramento continuo e all’ottimizzazione dei processi.
  
• Buona gestione dei conflitti, per mediare tra esigenze aziendali e debitori, bilanciando rigore e trattativa.
  
• Esperienza nel recupero crediti, gestione del credito o customer care finanziario (Preferenziale).
  
• Conoscenza normativa, incluse le leggi sulla tutela dei consumatori, la gestione del credito, il Codice Civile e il Codice della Crisi d’Impresa, oltre alle procedure di recupero stragiudiziale e giudiziale (Preferenziale).
  
• Eccellenti capacità comunicative e negoziali, con un approccio empatico e risolutivo per massimizzare il recupero senza compromettere i rapporti commerciali.
  
• Competenze analitiche e problem-solving, per valutare la situazione finanziaria dei debitori, identificare criticità e definire strategie di recupero efficaci.
  
• Conoscenze informatiche, con padronanza di software CRM, ERP e strumenti di reporting, oltre all’uso avanzato di fogli di calcolo e database finanziari (Preferenziale).

Si Offre:

• Contratto di Lavoro a Tempo Determinato, full time (dal lunedì al venerdì) presso la sede di Salerno, con possibilità di passaggio a indeterminato dopo 6 mesi.
• Pacchetto retributivo competitivo, commisurato all’esperienza e alle capacità professionali.
• Formazione continua e supporto allo sviluppo professionale.
• Percorso di carriera chiaro e definito, con finalità di inserimento, a seconda delle prestazioni e delle esigenze aziendali.
• Benefits, bonus e/o premi di produzione commisurati alle performance.
• Lavoro in un ambiente giovane, stimolante, smart e dinamico.

Questo annuncio è rivolto a candidati di ogni genere (D.Lgs. n. 198/2006) ed è aperto anche alle persone appartenenti alle categorie protette, inclusi i diversamente abili (Legge 68/99).

I candidati interessati possono candidarsi cliccando il tasto “Candidati ora” presente nell’annuncio o inviare il proprio curriculum vitae (comprensivo dell'Autorizzazione al Trattamento dei Dati Personali ai sensi dell'art. 13 regolamento UE n.2016/679 (GDPR)) e, se ritenuto utile, una lettera di presentazione a questo indirizzo: [e-mail]