Assistente Accoglienza Clienti – Apprendistato Full-Time

Baar; Este; In loco; EUR 10.000 - 12.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione iniziale

Affiancamento nel ruolo

Ambiente di lavoro collaborativo

Descrizione del lavoro

Baar cerca una figura di Assistente accoglienza clienti per offrire supporto e assistenza agli utenti. La persona gestirà le chiamate, aiuterà nella risoluzione di problemi e reclami, e assisterà nella gestione di prenotazioni e appuntamenti, fornendo informazioni sui servizi offerti.

La posizione è in apprendistato a tempo pieno, con affiancamento nelle prime attività e inserimento adatto a chi ha da poco concluso il percorso di studi, in un contesto collaborativo e dinamico, orientato al

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
• Capacità di gestire situazioni di tensione in modo professionale.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti.
• Supporto nella risoluzione di problemi e reclami.
• Assistenza nella gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti.
• Fornire informazioni sui servizi offerti.

Conoscenze

Comunicazione orale e scritta

Orientamento al cliente

Gestione situazioni di tensione

Conoscenza strumenti informatici

Team player

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM software

Descrizione del lavoro

Baar cerca una figura di Assistente accoglienza clienti per offrire supporto e assistenza agli utenti. La persona gestirà le chiamate, aiuterà nella risoluzione di problemi e reclami, e assisterà nella gestione di prenotazioni e appuntamenti, fornendo informazioni sui servizi offerti.

La posizione è in apprendistato a tempo pieno, con affiancamento nelle prime attività e inserimento adatto a chi ha da poco concluso il percorso di studi, in un contesto collaborativo e dinamico, orientato al