Assistente Accoglienza Cliente Negozi Città Media • Siracusa - Melilli

Bricocenter Italia; Syracuse; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Bricocenter Italia cerca un Addetto all'Accoglienza Cliente a Syracuse per gestire la relazione con i clienti in negozio. Il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore, esperienza nel retail, e possiede ottime capacità comunicative. Offriamo un contratto part-time di 24 ore con formazione continua e opportunità di crescita, per garantire un'accoglienza eccezionale ai nostri clienti. Vogliamo che tu diventi un punto di riferimento per la comunità, contribuendo a creare un'esperienza unica e personale.

Servizi

Formazione continua

Piano di assicurazione sanitaria

Smartphone aziendale

Competenze

• Esperienza in aziende retail o strutture turistiche.
• Interesse a sviluppare nuove competenze nel settore retail.
• Capacità di integrare il digitale nel lavoro quotidiano.

Mansioni

• Accogliere i clienti al punto cassa, gestendo la coda e le anomalie.
• Supportare nella sottoscrizione della Carta Fedeltà e nella gestione dei resi.
• Organizzare eventi e iniziative per i clienti.

Conoscenze

Problem Solving

Comunicazione

Attenzione al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Siamo il punto di riferimento per il “fai da te”, per soluzioni semplici, durature e alla portata di tutti.

Ci contraddistingue la vicinanza fisica e digitale con il Cliente : vogliamo essere i migliori vicini di fare. Ma non solo, al centro di tutta la nostra strategia ci sono Le Persone : Clienti, Collaboratori e Partners e le comunità dei territori che ci ospitano.

La nostra strategia si inserisce nel contesto globale del Gruppo Adeo, primo player internazionale nel miglioramento della casa, di cui siamo parte. Siamo motivati da un'idea condivisa : aiutare gli abitanti di tutto il mondo a dare vita ai loro progetti di casa, con soluzioni utili e a impatto positivo.

Bricocenter è tra gli Italy's Best Employers dal 2019 per il settore retail.

Cosa abbiamo pensato per te

• Avrai un contatto privilegiato con i nostri Clienti, stabilirai con loro una relazione unica e farai in modo che si sentano accolti e ascoltati nelle loro necessità come solo il migliore vicino di casa sa fare
• Accoglierai i Clienti in cassa, gestendo la coda, le criticità ed eventuali anomalie
• Ti occuperai del box informazioni supportando il Cliente nella sottoscrizione della Carta Fedeltà, nella fatturazione e nella gestione dei resi
• Prenderai parte all’organizzazione di iniziative e eventi dedicati ai nostri Clienti favorendone la partecipazione e concorrendo così a rendere il nostro negozio un punto di riferimento per tutta la comunità

Questa sfida fa per te se

• Hai un diploma di scuola superiore o similare
• Hai maturato esperienze di relazione con il Cliente e di accoglienza ad esempio in aziende retail o strutture turistiche
• Hai passione ed interesse a sviluppare nuove competenze nel settore retail
• Ti piace l’idea di integrare il digitale nel tuo lavoro quotidiano
• Ti riconosci capacità comunicative, di attenzione al cliente e di problem solving
• Un onboarding personalizzato con affiancamenti on the job, incontri con colleghi specialisti delle diverse funzioni aziendali, visite di scoperta, formazioni in fisico e in digitale
• Formazione continua anche grazie ad una piattaforma digitale di apprendimento ad accesso libero
• Uno smartphone per essere connessi con la tua squadra, gli altri colleghi dell’azienda, tutti gli stakeholder chiave e con tante app utili per il tuo lavoro
• Un piano di assicurazione sanitaria e altre convenzioni per auto, banche e tempo libero
• Contratto a tempo determinato, part-time 24 ore

Bricocenter Italia, come tutte le realtà Adeo, garantisce pari opportunità. Accogliamo con favore le candidature di tutti e crediamo che l'unicità di ciascuno sia una ricchezza fondamentale per il nostro successo.

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Accoglienza Cliente • Syracuse, Sicily, Italia