Assistente Accoglienza Cliente - Cat. Protette (L. 68/99)

Bricocenter Italia; Padova; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante catena di retail cerca un collaboratore part-time per gestire le operazioni in cassa e migliorare l'esperienza del Cliente. Richiesta un diploma di scuola superiore e confidenza con il digitale. Offriamo un percorso di onboarding personalizzato e formazione continua. Contratto a tempo determinato di 6 mesi con 21 ore settimanali.

Servizi

Onboarding personalizzato

Formazione continua

Smartphone aziendale

Competenze

• Esperienza, anche breve, nella gestione della cassa.
• Passione per il settore retail e desiderio di sviluppare nuove competenze.
• Confidenza con strumenti digitali.

Mansioni

• Accogliere il Cliente in cassa e gestire l'esperienza di acquisto.
• Controllare i prodotti in uscita.
• Creare reti di relazione con i Clienti utilizzando strumenti digitali.
• Collaborare con la Squadra di vendita per migliorare l'esperienza del Cliente.

Conoscenze

Gestione cassa

Relazione con il Cliente

Problem solving

Comunicazione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Overview

Siamo il punto di riferimento per il “fai da te”, per soluzioni semplici, durature e alla portata di tutti. Ci contraddistingue la vicinanza fisica e digitale con il Cliente: vogliamo essere i migliori vicini di fare. Al centro di tutta la nostra strategia ci sono Le Persone: Clienti, Collaboratori e Partners e le comunità dei territori che ci ospitano. La nostra strategia si inserisce nel contesto globale del Gruppo Adeo, primo player internazionale nel miglioramento della casa, di cui siamo parte. Siamo motivati da un'idea condivisa: aiutare gli abitanti di tutto il mondo a dare vita ai loro progetti di casa, con soluzioni utili e a impatto positivo. Bricocenter è tra gli Italy\'s Best Employers dal 2019 per il settore retail.

Responsabilità

• Accoglierai il Cliente in cassa, interessandoti all’esperienza di acquisto che ha vissuto in negozio, gestirai la coda, le criticità ed eventuali anomalie
• Garantirai il controllo quantitativo e qualitativo dei prodotti in uscita
• Attraverso lo smartphone e gli strumenti multicanale (Whatsapp, Facebook) creerai ed alimenterai reti di relazione con i Clienti
• Collaborerai con la squadra di vendita per migliorare l\'esperienza di acquisto dei Clienti condividendo e facendo risalire le informazioni, in modo da contribuire al successo del gruppo e rendere il negozio un punto di riferimento riconosciuto nel quartiere

Questa sfida fa per te

• Hai un diploma di scuola superiore o similare
• Hai maturato esperienze, anche brevi, di cassa e/o di relazione con il Cliente
• Hai passione ed interesse a sviluppare nuove competenze nel settore retail
• Hai confidenza con il digitale e ti piace l’idea di integrarlo nel tuo lavoro quotidiano
• Ti riconosci capacità comunicative, di attenzione al Cliente e di problem solving

Cosa ti offriamo

• Un onboarding personalizzato con affiancamenti on the job, incontri con colleghi specialisti delle diverse funzioni aziendali, visite di scoperta, formazioni in fisico e in digitale
• Formazione continua anche grazie ad una piattaforma digitale di apprendimento ad accesso libero
• Uno smartphone per essere connessi con la tua squadra, gli altri colleghi dell’azienda, tutti gli stakeholder chiave e con tante app utili per il tuo lavoro
• Contratto a tempo determinato 6 mesi, part-time 21 ore

Bricocenter Italia, come tutte le realtà Adeo, garantiscepari opportunità. Accogliamo con favore le candidature di tutti e crediamo che l\'unicità di ciascuno sia una ricchezza fondamentale per il nostro successo.