Assistente Accoglienza Cliente

Bricocenter Italia; San Martino Bassa; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una catena di distribuzione leader, situata a San Martino Bassa, cerca un collaboratore per gestire la cassa e offrire assistenza ai clienti. Il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore e esperienza nel retail. Viene offerta formazione continua, uno smartphone aziendale e un contratto part-time di 24 ore.

Servizi

Onboarding personalizzato

Formazione continua

Assicurazione sanitaria

Convenzioni per auto e tempo libero

Competenze

• Esperienza di relazione con il Cliente in aziende retail o strutture turistiche.
• Interesse a sviluppare nuove competenze nel settore retail.
• Desiderio di integrare il digitale nel lavoro quotidiano.

Mansioni

• Accogliere i Clienti in cassa e gestire le criticità.
• Occuparsi del box informazioni e supportare la sottoscrizione della Carta Fedeltà.
• Partecipare all'organizzazione di iniziative ed eventi per i Clienti.

Conoscenze

Capacità comunicative

Attenzione al cliente

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Su di noi ️

Siamo leader della Distribuzione Organizzata, offriamo prodotti e servizi orientati al miglioramento dell’habitat che rispondono ai bisogni di manutenzione, riparazione e decorazione della casa e del giardino.

Ciò che ci contraddistingue è la vicinanza con il Cliente, che comincia dalla personalità, dalla passione e dalla competenza dei nostri collaboratori e si concretizza attraverso l’ascolto, la conoscenza e la costruzione di una relazione esclusiva e quotidiana.

Facciamo parte di ADEO, 1° leader europeo e 3° a livello mondiale del settore Habitat, Fai da te e miglioramento della qualità della vita. In ADEO il collaboratore è al centro e siamo tutti leader, 150.000 leader!

• Cosa abbiamo pensato per te
• Avrai un contatto privilegiato con i nostri Clienti, stabilirai con loro una relazione unica e farai in modo che si sentano accolti e ascoltati nelle loro necessità come solo il migliore vicino di casa sa fare
• Accoglierai i Clienti in cassa, gestendo la coda, le criticità ed eventuali anomalie
• Ti occuperai del box informazioni supportando il Cliente nella sottoscrizione della Carta Fedeltà, nella fatturazione e nella gestione dei resi
• Prenderai parte all’organizzazione di iniziative e eventi dedicati ai nostri Clienti favorendone la partecipazione e concorrendo così a rendere il nostro negozio un punto di riferimento per tutta la comunità
• Sei pronto per questa sfida se
• Hai un diploma di scuola superiore o similare
• Hai maturato esperienze di relazione con il Cliente e di accoglienza ad esempio in aziende retail o strutture turistiche
• Hai passione ed interesse a sviluppare nuove competenze nel settore retail
• Ti piace l’idea di integrare il digitale nel tuo lavoro quotidiano
• Ti riconosci capacità comunicative, di attenzione al cliente e di problem solving
• Cosa ti offriamo
• Un onboarding personalizzato con affiancamenti on the job, incontri con colleghi specialisti, visite di scoperta, formazioni in fisico e in digitale
• Formazione continua anche grazie ad una piattaforma digitale di apprendimento ad accesso libero
• Uno smartphone per essere connesso con la tua squadra, gli altri colleghi dell’azienda, tutti gli stakeholder chiave e con tante app utili per il tuo lavoro
• Un piano di assicurazione sanitaria e altre convenzioni per auto, banche e tempo libero
• Contratto a tempo determinato, part-time 24 ore