Assistant Store Manager Starbucks Livorno

Percassi; Varco Darsena Toscana; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante brand di caffè cerca un Supervisor/Superiore di Negozio a Genova. La posizione richiede di gestire il team e garantire un'ottima esperienza per i clienti. Sono richieste competenze di analisi dei KPI e di organizzazione. Il ruolo offre un contratto full time, formazione continua e vantaggi per i dipendenti.

Servizi

Percorso di training on the job

Formazione sulla degustazione del caffè

Bonus basati sulle performance

Sconti dipendente Starbucks

Voucher pasto gratuiti

Competenze

• Esperienza nella gestione di un team.
• Eccellente capacità di comunicazione e servizio ai clienti.
• Competenze analitiche per monitorare e gestire i KPI.

Mansioni

• Organizzare il negozio e le priorità.
• Assicurare la migliore esperienza per il cliente.
• Analizzare e gestire i KPI per raggiungere obiettivi.
• Pianificare e gestire le presenze.

Conoscenze

Gestione del team

Servizio clienti

Analisi KPI

Organizzazione

Descrizione del lavoro

Starbucks - Store Supervisor / Assistant Manager

Italia prosegue il suo piano di espansione e una delle sue prossime tappe sarà il cuore di GENOVA. Per questo sfidante progetto cerchiamo persone curiose, ambiziose, che amino guidare un team verso il raggiungimento degli obiettivi condividendo i valori e la mission di Starbucks.

Starbucks è un luogo di ritrovo, una parte della nostra routine quotidiana. Chiamiamo i nostri dipendenti partner perché siamo tutti partner nel successo condiviso. Ci assicuriamo che tutto ciò che facciamo sia fatto con passione e ci impegniamo con i nostri clienti per offrire la migliore qualità di caffè al mondo.

Ruolo : Shift Supervisor / Assistant Manager

Il ruolo di Assistant Manager è il punto di riferimento durante il turno e supporta lo Store Manager nella gestione dello store, ispirando i partner e animando il piano vendita.

Principali responsabilità

• Organizzazione del negozio e delle priorità
• Assicurare la migliore Customer Experience attraverso l'eccellente qualità del servizio e del prodotto
• Analisi e gestione dei KPI, raggiungimento degli obiettivi
• Pianificazione e gestione delle presenze (labour cost, produttività oraria)
• Controllo dello stock, ordini, inventari etc.
• Garantire gli standard del brand e rispettare le procedure aziendali
• Organizzazione e monitoraggio delle formazioni on the job
• Condivisione di feedback costanti al team per il loro sviluppo

Cosa offriamo

Un importante percorso di training on the job per lo sviluppo delle tue competenze e la crescita sia in Starbucks che nei brand PERCASSI

Formazione sulla degustazione del caffè

Contratto Full Time

Bonus basati sulle performance di fatturato e inventario dello store

Sconti dipendente Starbucks, voucher pasto gratuiti per turni di almeno 6 ore, bevande Starbucks illimitate durante il turno di lavoro

Sconti dipendente da usufruire in tutti i brand gestiti da Percassi

La formazione avverrà all’interno di uno store già esistente con il supporto di un team esperto e / o in aula a seconda delle necessità (HACCP, H&S, training prodotto, Starbucks knowledge).

Contratto di lavoro : Tempo pieno

J-18808-Ljbffr