Assistant Store Manager - RELAY Staz. Milano Centrale

Lagardère; Milano; In loco; EUR 70.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Lagardère, leader nel settore Travel Retail, cerca un Assistant Store Manager per il punto vendita RELAY presso la Stazione Milano Centrale. Il candidato dovrà garantire un'accoglienza di qualità ai clienti, coordinare il personale e gestire le operazioni quotidiane del negozio. Questo ruolo richiede un'eccellente conoscenza dei processi retail e una buona padronanza dell'inglese.

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno come Assistant Store Manager in aziende strutturate.
• Buona conoscenza dei processi retail.
• Disponibilità a lavorare su turni e durante i fine settimana.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza ai clienti.
• Coordinamento del personale front-line.
• Gestire il fondo cassa e verificare l'accuratezza delle registrazioni.

Conoscenze

Accoglienza clienti

Problem Solving

Gestione del personale

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Lagardère Travel Retail, una delle divisioni del gruppo Lagardère, è leader mondiale nel settore del Travel Retail. Con oltre 170 anni di esperienza, dall'apertura del primo bookstore nel 1852 a Parigi Gare de Lyon, offriamo ogni giorno nuove esperienze ai viaggiatori.

Nel 2023, abbiamo generato 6,6 miliardi di vendite operando su oltre 5.120 punti vendita Duty Free & Fashion, Travel Essentials e Foodservice in aeroporti, stazioni ferroviarie e altre strutture di 42 paesi nel mondo.

Posizione

Per il nostro punto vendita RELAY presso la Stazione Milano Centrale, stiamo selezionando una risorsa da inserire nel ruolo di Assistant Store Manager.

Il ruolo prevede :

• Presidio dell’accoglienza e assistenza ai clienti;
• Coordinamento del personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane;
• Garantire che tutti i turni e le postazioni di lavoro siano coperti, sostituendo prontamente le assenze inaspettate;
• Risolvere questioni e problemi operativi di routine, facendo riferimento allo Store Manager per questioni più complesse;
• Applicare le procedure aziendali e verificarle, erogando formazione al personale e garantendone il rispetto costante da parte di tutti i dipendenti;
• Gestire il fondo cassa per il cambio della moneta, assicurandosi che le postazioni di cassa siano sempre rifornite;
• Verificare i ricavi e l’accuratezza delle registrazioni di cassa durante il turno e in assenza dello Store Manager;
• Svolgere inventari, riferendo i dati allo Store Manager e inserendoli nel sistema gestionale;
• Avere un’eccellente conoscenza dei processi retail;
• Avere un’esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo di Assistant Store Manager in aziende strutturate;
• Possedere una buona conoscenza della lingua inglese;
• Essere disponibili a lavorare anche durante il fine settimana;
• Essere disponibili a lavorare su turni tra le 5:30 e le 21:00;
• Possibilità di raggiungere il luogo di lavoro anche con mezzi propri.

Come candidarsi

Se sei interessato a questa opportunità, invia il tuo curriculum aggiornato a [inserire indirizzo email o link di candidatura].