Assistant Store Manager – Milano Corso Buenos Aires | 40h

Rituals Cosmetics Italia (B Corp™); Lombardia; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding Rituals Rootcamp

Kick-Off mensile

Retribuzione variabile 12%

Sconti dipendenti e wellbeing

Opportunità di crescita e formazione (

The Book of Rituals

Job summary

Rituals Cosmetics Italia sta cercando una figura capace di guidare un team in boutique, fungendo da punto di riferimento per lo store e i clienti. La persona selezionata collaborerà con lo Store Manager su piani di organico e strategie di vendita, oltre a gestire le operazioni quotidiane del negozio in un contesto di lusso.

La posizione richiede attenzione al dettaglio, eccellenti doti relazionali e disponibilità a turni serali e weekend.

Qualifications

• Almeno 3 anni di esperienza nel retail o a contatto con i clienti.
• Propensione al lavoro dinamico in boutique di lusso.
• Spirito orientato ai risultati e forte attitudine alla vendita.

Responsibilities

• Collaborare con lo Store Manager su piani di organico, vendite e iniziative per la soddisfazione di colleghi e clienti.
• Gestire le domande dei clienti come esperto/a di prodotto e rappresentare la cerimonia di vendita Feel Good Experience.
• Gestire turni, inventario, cassa e tutte le attività amministrative essenziali del negozio.

Skills

Leadership

Coaching

Assistenza clienti

Orientamento alle vendite

Sviluppo del team

Competenze comunicative

Job description

Il benessere e il beauty sono la tua passione? Hai talento nel guidare le persone? Pronto/a per un ruolo che unisce lavoro sul campo e coaching del team? Potresti essere esattamente la persona che cerchiamo.

Condividi il tuo talento

• Collaborare con lo/a Store Manager – lavorate insieme su piani di organico, strategie di vendita e iniziative per rendere colleghi e clienti ancora più soddisfatti.
• Essere l'esperto/a di prodotto – gestisci domande complesse dei clienti, presenti i prodotti da professionista e incarni la nostra cerimonia di vendita denominata Feel Good Experience.
• Gestire le Operations – ti occupi di turni, inventario, gestione cassa e tutto il lavoro amministrativo essenziale che fa funzionare il negozio senza intoppi.
• Sviluppare il team e rendere gli obiettivi stimolanti – sai come fare coaching, hai sempre le parole giuste per far crescere le persone, e trasformi le vendite in una sfida che tutti vogliono vincere.
• Essere brand ambassador – hai un aspetto curato e professionale e presti attenzione ad ogni dettaglio che conta in una boutique di lusso.

Cosa cerchiamo in te

• Hai almeno 3 anni di esperienza nel retail o a contatto con i clienti.
• Sei interessato/a a lavorare in un contesto dinamico.
• Il retail ti entusiasma davvero e ti piacerebbe lavorare in una boutique collaborando con team e stakeholder diversi.
• Sei orientato/a ai risultati, sempre alla ricerca del prossimo traguardo, e hai un forte spirito di vendita.
• Hai ottime capacità relazionali e ti adatti facilmente a personalità diverse.
• Sai come ispirare il team, collaborare con lo/la Store Manager e connetterti con i clienti (sia quelli socievoli che quelli più riservati).
• Sei disponibile negli orari di apertura, compresi turni serali, festivi e weekend.

Vantaggi per chi lavora per Rituals

• Rituals Rootcamp: il nostro programma completo di onboarding dove impari tutto sul brand e sul tuo ruolo.
• Il famoso Kick-Off mensile (che aspettiamo tutti con impazienza) dove scopriamo i nuovi prodotti, facciamo workshop, analizziamo i risultati e pianifichiamo il mese. Fidati, è il momento migliore.
• Retribuzione variabile mensile del 12% sullo stipendio lordo al raggiungimento degli obiettivi del negozio
• Sconti dipendenti, gadget, diverse iniziative di wellbeing e accesso a eventi speciali.
• Tutte le opportunità di crescita possibili. Programmi di leadership, la nostra piattaforma formativa The Book of Rituals, e coaching diretto sul campo.
• Tipologia di contratto: Inquadramento al 3° livello del CCNL Commercio con una retribuzione annua lorda compresa tra 27.904,80€ e 32.572,00€. Retribuzione da riproporzionare al monte ore lavorativo in caso di part-time.