Assistant Store Manager Elena Mirò

Miroglio Group; Noventa di Piave; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un brand emozionante del Gruppo Miroglio, Elena Mirò, sta cercando un Assistant Store Manager in Veneto. Farai parte di un team dedicato a migliorare il servizio clienti, stimolando l'engagement e contribuendo alla crescita del brand. Offriamo formazione specifica e opportunità di sviluppo personale.

Servizi

Formazione specifica per il ruolo

Percorsi di formazione individuali e di gruppo

Feedback orientato alla crescita

Competenze

• Esperienza di 2/3 anni come Assistant Store Manager o referente.
• Approccio fortemente 'data driven' e 'customer centric'.
• Elevate doti relazionali e capacità di team working.

Mansioni

• Promuovere la customer experience e garantire tutte le fasi del percorso di acquisto.
• Guidare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita e monitorare i KPI.

Conoscenze

Orientamento al risultato

Team working

Capacità comunicative

Data driven

Customer centric

Descrizione del lavoro

ELENA MIRÒ è un brand del Gruppo Miroglio, ideato e disegnato in un luogo di eccellenza: Alba, nel cuore delle Langhe, terra patrimonio dell’Unesco. Siamo un brand aperto e inclusivo. Crediamo nella gentilezza, nella positività, nella femminilità: ogni giorno dedichiamo il nostro lavoro a tutte le donne, abbracciandole.

La tua opportunità:

Entrerai a far parte del team Elena Mirò e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.

La tua missione:

• Promuovere la migliore customer experience, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Potrai essere dei nostri se:

• Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Assistant Store Manager o referente.
• Hai un approccio fortemente “data driven”.
• Hai una visione “customer centric”.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
• Hai un forte orientamento al risultato.
• Hai buone capacità comunicative e organizzative.
• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Ecco cosa ti offriremo:

Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere all’azienda di raggiungere e coinvolgere le clienti.

Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.

Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.

Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.