Assistant Store Manager Elena Mirò

TN Italy; Firenze; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'opportunità entusiasmante per unirsi a un brand innovativo e inclusivo, dedicato a migliorare l'esperienza del cliente. In questo ruolo, contribuirai attivamente alla crescita del brand, gestendo un team e assicurando un elevato livello di coinvolgimento. Sarai parte di un ambiente dinamico, dove la tua visione imprenditoriale e le tue capacità comunicative faranno la differenza. Un periodo di onboarding specifico e formazione continua ti supporteranno nel raggiungere i tuoi obiettivi e sviluppare le tue potenzialità. Se sei pronto a fare la differenza, questa è l'occasione che fa per te.

Competenze

• 2/3 anni di esperienza come Assistant Store Manager.
• Approccio data driven e customer centric.

Mansioni

• Promuovere la migliore customer experience durante il percorso di acquisto.
• Guidare e motivare il team di store per raggiungere gli obiettivi di fatturato.

Conoscenze

Gestione del team

Orientamento al cliente

Analisi dei dati

Capacità comunicative

Team working

Descrizione del lavoro

Miroglio Group

Florence, Italy

ELENA MIRÒ è un brand del Gruppo Miroglio, ideato e disegnato in un luogo di eccellenza: Alba, nel cuore delle Langhe, terra patrimonio dell’Unesco. Siamo un brand aperto e inclusivo. Crediamo nella gentilezza, nella positività, nella femminilità: ogni giorno dedichiamo il nostro lavoro a tutte le donne, abbracciandole.

La tua opportunità:

Entrerai a far parte del team Elena Mirò e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.

La tua missione:

• Promuovere la migliore customer experience, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Potrai essere dei nostri se:

• Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Assistant Store Manager o referente.
• Hai un approccio fortemente “data driven”.
• Hai una visione “customer centric”.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
• Hai un forte orientamento al risultato.
• Hai buone capacità comunicative e organizzative.
• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Ecco cosa ti offriremo:

Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere all’azienda di raggiungere e coinvolgere le clienti.

Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.

Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.

Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.