Assistant Store Manager Duty Free / travel Essentials

LAGARDERE TRAVEL RETAIL ITALIA; Quinto di Treviso; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda globale di retail sta cercando un Assistant Store Manager per l'Aeroporto di Treviso. La figura coordinerà il personale, gestirà le operazioni quotidiane e offrirà assistenza ai clienti. Richiesta esperienza nel ruolo e diploma di maturità, oltre a una buona conoscenza della lingua inglese. Lavoro full-time con turni dalle 5.00 alle 23.00.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno.
• Disponibilità a lavoro FULL-TIME 40 ore settimanali su turni.

Mansioni

• Coordina e sviluppa le risorse umane gestite.
• Supervisiona le presenze del personale.
• Forma e motiva il team di vendita.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Leadership

Capacità di problem solving

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Lagardère Travel Retail, una delle due divisioni del gruppo Lagardère, è leader mondiale all’avanguardia nel settore del Travel Retail. Con oltre 160 anni di esperienza nel settore del Travel Retail dall'apertura del primo bookstore nel 1852 a Parigi Gare de Lyon, offriamo ogni giorno nuove esperienze ai viaggiatori. Elaboriamo e forniamo proposte di valore ottimali per i nostri landlord e ci impegniamo per diventare il loro partner di fiducia. Operando su oltre 4.800 negozi attraverso Travel Essentials, Duty Free & Luxury e Foodservice negli aeroporti, stazioni ferroviarie e altre strutture in 42 paesi nel mondo, nel 2021 abbiamo generato 2,9 miliardi di vendite.

• Posizione

Lagardère Travel Retail Italia ricerca

Assistant Store Manager per l'Aeroporto di Treviso.

La posizione collabora al raggiungimento degli obiettivi di performance dei punto / i vendita assegnato / i, attraverso il coordinamento e lo sviluppo delle risorse umane gestite e monitorando costantemente gli standard di offerta, qualità, sicurezza e servizio alla clientela erogati.

Presidia l’accoglienza e l’assistenza ai clienti;

Ascolta i suggerimenti e risponde ai reclami dei clienti;

Coordina il personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane e di medio periodo, monitorando costantemente la qualità dell’offerta, la sicurezza nei luoghi di lavoro e i più elevati standard

Supervisiona le presenze del personale del turno / team assegnato, garantendo che le postazioni di lavoro siano coperte, sostituendo prontamente le assenze inaspettate;

Conosce gli obiettivi di performance e i risultati raggiunti quotidianamente e periodicamente dal punto vendita e li condivide costantemente con il team assegnato;

Forma, motiva e restituisce continuativamente feedback al team di vendita assegnato, gestendo in particolare lo sviluppo delle risorse in percorsi di crescita;

Effettua gli inventari, essendo responsabile della corretta rilevazione ed imputazione dei dati nel sistema gestionale;

Supporta lo Store Manager nella gestione della turnistica e il piano ferie delle risorse. Inserisce dati accurati relativamente alle presenze / assenze del personale nel gestionale;

Ha la responsabilità dei ricavi e dell'accuratezza delle registrazioni di cassa nell'ambito del turno gestito;

Requisiti

Diploma di maturità

Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno

Ottima conoscenza della lingua inglese

Disponibilità a lavoro FULL-TIME 40 ore settimanali su turni ( i negozi sono aperti dalla 5.00-23.00)

Sede di lavoro : Aeroporto di Treviso