Assistant Store Manager - Customer Experience Leader

PVH Corporation; Padova; In loco; EUR 29.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

PVH Corporation cerca un Addetto vendita per lo store Tomy Hilfiger in Italia. Responsabile di guidare l’esperienza cliente, assicurando standard di servizio elevati e un ambiente di vendita stimolante.

La figura collaborerà con lo Store Manager per raggiungere obiettivi e garantire un onboarding efficace dei nuovi ingressi, mantenendo un forte focus su presentazione prodotti e customer care.

Competenze

• Esperienza di 1–2 anni in ruolo simile in contesti retail strutturati.
• Ottime capacità comunicative e di relazione con i clienti.
• Capacità di lavorare in team e gestione di obiettivi di vendita.

Mansioni

• Gestire l’esperienza cliente in negozio, assicurando la cura di tutti gli elementi della vendita.
• Monitorare standard di servizio e fissare obiettivi quotidiani di customer experience.
• Contribuire a creare un ambiente di vendita positivo e collaborativo.
• Analizzare l’impatto del visual merchandising sui KPI di vendita.
• Gestire resi, richieste e reclami in modo professionale.
• Supportare lo Store Manager nel definire obiettivi e nell’onboarding dei nuovi assunti.

Conoscenze

Esperienza vendita al dettaglio

Italiano fluente

Inglese base

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

PVH Corporation cerca un Addetto vendita per lo store Tomy Hilfiger in Italia. Responsabile di guidare l’esperienza cliente, assicurando standard di servizio elevati e un ambiente di vendita stimolante.

La figura collaborerà con lo Store Manager per raggiungere obiettivi e garantire un onboarding efficace dei nuovi ingressi, mantenendo un forte focus su presentazione prodotti e customer care.