Assistant Store Manager - Categorie Protette L.68/99

Buscojobs; Lazio; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di moda di lusso cerca un Assistant Store Manager a Roma. Richiesta esperienza di 3-5 anni nel retail con focus nel luxury, ottime capacità relazionali e fluente in inglese. Il ruolo implica coordinamento del team, gestione delle vendite e supervisione della clientela VIP. Offerto contratto diretto con l'azienda.

Competenze

• Almeno 3-5 anni di esperienza nel retail, di cui almeno 2-3 in ruoli di supervisione.
• Fluente in inglese (C1-C2) e conoscenza di una seconda lingua è un plus.
• Sensibilità estetica e attenzione al dettaglio.

Mansioni

• Coordinate il team e supporta lo Store Manager.
• Garantire l'eccellenza operativa e il rispetto degli standard del brand.
• Gestire i clienti VIC e relazioni a lungo termine.

Conoscenze

Ottima conoscenza delle tecniche di vendita assistita

Leadership naturale

Empatia e alte capacità relazionali

Forte orientamento al risultato

Conoscenza di strumenti digitali retail

Descrizione del lavoro

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Descrizione azienda

Il cliente partner ricerca un / una Assistant per unirsi a una delle maison più iconiche e celebrate al mondo, custode di un’eredità unica di eleganza, savoir-faire e spirito pionieristico. In questa realtà, dove l’arte della moda e l’eccellenza dell’alta orologeria e gioielleria si intrecciano, ogni giorno è un invito a ispirare e a essere ispirati. La risorsa si unirà ad un team dinamico, dove l’attenzione alle persone e lo spirito di collaborazione rendono ogni giornata speciale.

La Maison ricerca per la sede di Roma (Luxury District) un / una ClientAdvisor appartenente alle Categorie Protette ex L.68 / 99.

Posizione

La Risorsa Dovrà Svolgere Le Seguenti Mansioni

1. Coordination del team e supporto allo Store Manager nelle attività quotidiane;
2. Garantire l’eccellenza operativa e il rispetto degli standard del brand;
3. Supervisione dell’allestimento visual merchandising secondo le linee guida;
4. Pianificazione turni, ferie e gestione del planning settimanale;
5. Gestione del magazzino, stock, inventari e riassortimenti;
6. Monitoraggio KPIs: conversion rate, UPT, basket medio, retention, ecc;
7. Coaching e formazione on the job di client advisor e staff junior;
8. Motivazione del team e promozione di una cultura collaborativa e orientata al cliente;
9. Affiancamento in vendita e supporto nei momenti di alto traffico;
10. Partecipazione attiva a processi di selezione, onboarding e valutazione del personale;
11. Garantire un’esperienza cliente eccezionale e personalizzata;
12. Gestione clienti VIC (Very Important Client) e relazioni a lungo termine;
13. Implementazione e monitoraggio strategie di fidelizzazione;
14. Supervisione di eventi in boutique, servizi su appuntamento, video-selling e aftersales;
15. Redazione di report periodici su vendite, stock, performance individuali e di team;
16. Costante comunicazione con Retail Manager e HQ;
17. Partecipazione a meeting regionali o nazionali.

Requisiti

La Risorsa Dovrà Avere i seguenti Requisiti

• Almeno 3-5 anni di esperienza nel retail, di cui almeno 2-3 in ruoli di supervisione o coordinamento;
• Provenienza preferibile da contesti luxury;
• Ottima conoscenza delle tecniche di vendita assistita e clienteling;
• Familiarità con strumenti digitali retail: CRM, POS, software di back office, piattaforme omnichannel;
• Inglese fluente (livello C1-C2). La conoscenza di una seconda lingua è un plus molto apprezzato;
• Leadership naturale e capacità di ispirare il team;
• Standing elegante, empatia e alte capacità relazionali;
• Forte orientamento al risultato e gestione efficace dello stress;
• Sensibilità estetica, attenzione al dettaglio e coerenza con i valori del brand.

Altre informazioni

Si offre un contratto diretto con l’azienda partner.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198 / 2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276 / 2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016 / 679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31 / 12 / 2021.

Seniority level: Mid-Senior level

Employment type

Full-time

Job function

Sales and Business Development

Industries: Human Resources Services

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