Assistant Manager

Elite Associates; Toscana; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Elite Associates a Firenze cerca un/una Assistant Store Manager per una boutique di lusso. La risorsa affiancherà lo Store Manager nella gestione e nello sviluppo della boutique, favorendo una customer experience d'eccellenza in linea con identità e standard del brand.

Si occuperà di monitorare vendite e KPI, promuovere attività di clienteling e fidelizzazione, coordinare e motivare il team, curare lo stock, il Visual Merchandising e la qualità del servizio.

Qualifications

• Esperienza consolidata nel retail, preferibilmente in ruoli di coordinamento o gestione del team.
• Provenienza dal mondo Luxury, Beauty, Fashion, Fragrance o Hospitality.
• Spiccato orientamento commerciale e familiarità con KPI e obiettivi di vendita.

Responsibilities

• Supportare la gestione commerciale del punto vendita, monitorando vendite e KPI e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi.
• Promuovere un approccio alla vendita consulenziale, sviluppando attività di clienteling e fidelizzazione della clientela.
• Affiancare, coordinare e motivare il team, supportandone la formazione e la crescita professionale.
• Garantire elevati standard di servizio, cura del prodotto e conoscenza delle collezioni.
• Supervisionare le principali attività operative, dalla gestione dello stock al Visual Merchandising, assicurando il rispetto delle procedure aziendali.
• Contribuire alla valorizzazione del brand sul territorio attraverso iniziative ed eventi dedicati alla clientela.

Skills

Leadership

Team management

Customer service

KPI awareness

Store operations

Visual Merchandising

Clienteling

Job description

Per una prestigiosa realtà internazionale nel mondo della profumeria artistica e della cosmetica di lusso, siamo alla ricerca di un/una Assistant Store Manager per un punto vendita situato a Firenze.

La risorsa affiancherà lo Store Manager nella gestione e nello sviluppo della boutique, contribuendo alla crescita del business, alla valorizzazione del team e alla creazione di un'esperienza cliente distintiva, in linea con l'identità e gli standard del brand.

Principali responsabilità

• Supportare la gestione commerciale del punto vendita, monitorando vendite e KPI e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi.


• Promuovere un approccio alla vendita consulenziale, sviluppando attività di clienteling e fidelizzazione della clientela.


• Affiancare, coordinare e motivare il team, supportandone la formazione e la crescita professionale.


• Garantire elevati standard di servizio, cura del prodotto e conoscenza delle collezioni.


• Supervisionare le principali attività operative, dalla gestione dello stock al Visual Merchandising, assicurando il rispetto delle procedure aziendali.


• Contribuire alla valorizzazione del brand sul territorio attraverso iniziative ed eventi dedicati alla clientela.


• Esperienza consolidata nel retail, preferibilmente in ruoli di coordinamento o gestione del team.


• Provenienza dal mondo Luxury, Beauty, Fashion, Fragrance o Hospitality.


• Spiccato orientamento commerciale e familiarità con KPI e obiettivi di vendita.


• Ottime capacità relazionali, organizzative e di leadership.


• Sensibilità verso il prodotto e attenzione alla qualità dell'esperienza cliente.


• Buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue rappresentano un plus.


• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi.

Sede di lavoro: Firenze

Contratto: Full-time, tempo indeterminato.