Assistant Front Office Manager (f/m/d) - ADLER Spa Resort DOLOMITI

Jobbit; Ortisei; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un resort di lusso in Val Gardena cerca un Assistant Front Office Manager. Sarai coinvolto nella gestione del team e nel supporto agli ospiti con un approccio personalizzato. Occorre esperienza in strutture 5 stelle e ottime doti comunicative. Offriamo vitto e alloggio gratuito, formazione, e un ambiente di lavoro stimolante.

Servizi

Formazione individuale

Vitto e alloggio gratuito

Competenze

• Esperienza consolidata in strutture 5 stelle.
• Passione per l'ospitalità e attenzione alle esigenze degli ospiti.
• Buona conoscenza dell'italiano, dell'inglese e preferibilmente del tedesco.

Mansioni

• Supportare il Front Office Manager nella gestione del team.
• Assistere e consigliare gli Ospiti con un approccio personalizzato.
• Coordinare e supervisionare l'operatività quotidiana del reparto.

Conoscenze

Ospitalità

Excellent Communication

Problem-solving

Descrizione del lavoro

Overview

Hosco

ADLER Spa Resorts & Lodges rappresenta un' ospitalità straordinaria immersa in alcuni dei paesaggi naturali e culturali più belli d'Italia. La nostra visione è quella di creare, insieme al nostro team, veri e propri luoghi di benessere per i nostri ospiti — spazi dove potersi rilassare, ritrovare l'equilibrio interiore e ricaricare le energie. Proprio come recita il nostro motto: 'Let your soul fly'.

Per dare ogni giorno vita a questa promessa, ci affidiamo ad una squadra dinamica, motivata e con passione per questo lavoro. Un team di persone capace di sorprendere i nostri ospiti, coccolarli e farli sentire a casa.

Per rafforzare il nostro team presso il 5* ADLER Spa Resort DOLOMITI a Ortisei in Val Gardena, cerchiamo a partire da subito un Assistant Front Office Manager (f/m/d).

I tuoi vantaggi:

• Lavori in un team di successo.
• Lavori in uno dei luoghi più attrattivi della Val Gardena, nel cuore delle Dolomiti.
• Sei incoraggiata/o a condividere le tue idee e a sviluppare le tue capacità.
• Hai la possibilità di ricevere formazione individuale.
• Orari di lavoro regolari in una settimana di 5 giorni lavorativi, remunerazione commisurata alla tua esperienza e numerosi benefit.
• Possibilità di vitto e alloggio gratuito.

Le tue attività:

• Supportare il Front Office Manager nella gestione del team.
• Assistere e consigliare gli Ospiti con un approccio personalizzato nello stile Adler.
• Coordinare e supervisionare l'operatività quotidiana del reparto.
• Coordinarsi con gli altri reparti per migliorare l'esperienza dei nostri Ospiti.
• Formare e supportare i nuovi membri del team.
• Gestire eventuali complaint con diplomazia e problem-solving.
• Gestire le richieste e le esigenze degli Ospiti in modo professionale e tempestivo.

I tuoi talenti:

• Esperienza consolidata in strutture 5 stelle.
• Passione per l'ospitalità, con attenzione personalizzata alle esigenze degli ospiti.
• Sei una persona solare, orientata all' ospite con ottime doti comunicative e focalizzata all'attenzione al dettaglio.
• Passione innata per questo lavoro e desiderio di dimostrare e sviluppare le tue capacità.
• Sai lavorare in squadra e ti piace relazionarti con i tuoi colleghi.
• Buona conoscenza dell'italiano, dell'inglese e preferibilmente del tedesco.

Diventa anche tu parte della famiglia ADLER! Aspettiamo la tua candidatura!

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Customer Service