Ass.Front Office Manager

HR Search per prestigiosa struttura in Veneto (#9372); Veneto; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa struttura di lusso in Veneto cerca un Assistant Front Office Manager esperto e appassionato. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente prestigioso, contribuendo all'eccellenza dell'ospitalità. Sarai responsabile della gestione del team e dell'ottimizzazione dell'esperienza degli ospiti. Offriamo un contratto a tempo indeterminato dopo un anno, vitto e alloggio garantiti, e opportunità di crescita professionale. Se sei un professionista motivato con una forte attenzione al cliente, questa è l'occasione che fa per te.

Servizi

Vitto e Alloggio

Opportunità di Crescita Professionale

Competenze

• Esperienza come Assistant Front Office Manager in strutture 5*.
• Conoscenza approfondita dei sistemi di gestione alberghiera.

Mansioni

• Supporto al Front Office Manager nella gestione del team.
• Supervisione del check-in e check-out per un servizio impeccabile.

Conoscenze

Problem Solving

Gestione del Team

Orientamento al Cliente

Comunicazione Efficace

Flessibilità

Strumenti

Property Management System

Software di Gestione Alberghiera

Descrizione del lavoro

Azienda: HR Search per prestigiosa struttura in Veneto (#9372)

La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:

Siamo alla ricerca di un/a Assistant Front Office Manager esperto/a e appassionato/a per una rinomata struttura 5* situata in Veneto. Questa posizione è ideale per un professionista con esperienza consolidata nel settore, desideroso di contribuire all’eccellenza dell’ospitalità di lusso.

Responsabilità principali

1. Supportare il Front Office Manager nella gestione e nel coordinamento del team del Front Office, garantendo un servizio impeccabile e un’accoglienza di alto livello;
2. Supervisionare il check-in e il check-out, assicurando un’esperienza fluida per gli ospiti;
3. Monitorare le prenotazioni e la disponibilità delle camere, collaborando con i dipartimenti Sales & Revenue;
4. Assicurare il rispetto degli standard di qualità e servizio della struttura;
5. Gestire i reclami e le richieste speciali degli ospiti con professionalità e prontezza;
6. Collaborare con gli altri dipartimenti per ottimizzare l’esperienza del cliente;
7. Affiancare il Front Office Manager nell’implementazione di strategie per migliorare la soddisfazione degli ospiti e le performance del reparto.

Requisiti

1. Esperienza comprovata nel ruolo di Assistant Front Office Manager o in una posizione simile in strutture 5*;
2. Conoscenza approfondita dei principali Property Management System e software di gestione alberghiera;
3. Ottime capacità di problem solving e gestione del team;
4. Eccellenti doti comunicative e orientamento al cliente;
5. Conoscenza fluente della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus;
6. Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.

Contratto a tempo indeterminato dopo 1 anno;

Vitto e alloggio garantiti per tutto l’anno;

Opportunità di crescita professionale in un contesto di lusso e prestigio;

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.