Asesor(a) de Atención al Cliente / no Ventas Full y Part time

MDY Contact Center; Calla; In loco; EUR 1800 - 3500; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MDY Customer Experience busca asesores de atención al cliente para la campaña Claro Atención Tecnológica – Móvil. El puesto es presencial, traducido a una jornada Full Time o Part Time, con sueldo base en soles y bonos por productividad y movilidad. La ubicación es Callao, frente al Estadio Miguel Grau, en un entorno de contact center.

Se ofrece planilla y oportunidades de desarrollo. Principales funciones: atender clientes de Claro, registrar requerimientos, y brindar soluciones cordiales.

Competenze

• Experiencia mínima de 3 meses en Atención al Cliente.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
• Orientación al servicio y buenas habilidades de comunicación.

Mansioni

• Brindar atención y orientación a clientes de Claro.
• Gestionar consultas relacionados con el servicio móvil propio de una segunda linea especialista.
• Registrar y gestionar los requerimientos de los clientes.
• Brindar soluciones de manera eficiente y cordial.

Conoscenze

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Formazione

Secundaria completa

Descrizione del lavoro

ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE – CLARO ATENCIÓN TECNOLÓGICA MÓVIL

MDY Customer Experience, empresa especializada en servicios de atención al cliente, se encuentra en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para nuestra campaña Claro Atención Tecnológica – Móvil. FULL Y PART TIME

PRINCIPALES FUNCIONES

• Brindar atención y orientación a clientes de Claro.
• Gestionar consultas relacionados con el servicio móvil propio de una segunda linea especialista.
• Registrar y gestionar los requerimientos de los clientes.
• Brindar soluciones de manera eficiente y cordial.

REQUISITOS

• Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 3 meses en Atención al Cliente, formal o informal.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
• Orientación al servicio y buenas habilidades de comunicación.

CONDICIONES LABORALES

• Modalidad: Presencial
• Jornada: Full Time RXH 3 meses luego planilla completa
• Sueldo básico: S/ 1,230 - 615
• Bono de productividad: S/ 200
• Bono de movilidad: S/ 100
• Bono de bienvenida: S/ 100
• Bono aniversario: S/ 200

HORARIO

• Rango de gestión: 12:00 p. m. a 10:00 p. m. (manejable)
• Descanso: Rotativo durante el primer mes entre sábado y domingo.

UBICACIÓN

• Av. Óscar Benavides 2009 – Ex Colonial, Callao
• Frente al Estadio Miguel Grau.

¿POR QUÉ FORMAR PARTE DE MDY?

• Planilla y beneficios laborales según condiciones de la posición.
• Bonos adicionales.
• Capacitación.
• Oportunidades de desarrollo y línea de carrera.
• Integración a una empresa con experiencia en el sector de Contact Center.