AS1088 - Service Administration

Devup Srl; Forlì; In loco; EUR 26.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Devup Srl cerca un accettatore/service advisor per officina, con esperienza in ruoli analoghi e provenienza preferibile da ambito truck, veicoli industriali o flotte. Sarai il punto di contatto tra cliente e tecnico, gestendo documentazione e tempi di intervento.

Il candidato ideale conosce le basi di meccanica ed elettronica, ha buona dimestichezza con PC/Office e gestionali di officina, ed è in grado di lavorare in un contesto strutturato con KPI chiari.

Competenze

• Esperienza in ruoli di accettazione o service advisory in officina.
• Conoscenza di base di meccanica ed elettronica dei veicoli.
• Dimestichezza con PC, Office e gestionali di officina.

Mansioni

• Ruolo centrale di accettazione e contatto con il cliente.
• Organizzazione della documentazione tecnica e dei tempi d’intervento.
• Monitoraggio KPI officina (tempi, costi, fermo tecnico, ritorni).

Conoscenze

Accettatore

Service advisor

Customer focus

KPI officina

Formazione

Patente B

Strumenti

PC/Office

Gestionali officina

Descrizione del lavoro

* Esperienza come accettatore, service advisor o ruolo analogo in officina* Preferibile provenienza da ambito truck, veicoli industriali, automotive o flotte* Conoscenza di base meccanica ed elettronica dei veicoli* Buona dimestichezza con PC, Office e gestionali di officina* Precisione organizzativa e attenzione alla documentazione* Buone capacità relazionali e orientamento al cliente* Patente B* esperienza in rete autorizzata o contesti strutturati* familiarità con garanzie, richiami e campagne tecniche* abitudine a lavorare con KPI di officina (tempi, costi, fermo tecnico, ritorni)**THE VALUE OF THE WORK** Il ruolo di accettatore è centrale per il funzionamento dell’officina: è il punto in cui organizzazione, tecnica e relazione con il cliente si incontrano. Un buon lavoro in accettazione significa meno fermi macchina, interventi più efficienti e maggiore fiducia da parte del cliente. Per questo cerchiamo una persona precisa, affidabile e capace di tenere insieme persone, tempi e informazioni. *Ai fini di una più completa valutazione del percorso professionale chiediamo a tutti i candidati interessati di allegare un CV in formato Word o PDF con il dettaglio delle esperienze maturate. La ricerca è rivolta ad ambosessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs 215/03 e 216/03.*