Area Service Manager

JR Italy; Cervasca; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore della produzione di sollevatori telescopici cerca un candidato motivato per il dipartimento Service. In questo ruolo, avrai l'opportunità di lavorare in un team giovane e dinamico, fornendo supporto tecnico e garantendo la soddisfazione dei clienti. Sarai responsabile di educare i mercati sull'uso delle procedure After-Sales e di identificare aree di miglioramento del prodotto. Se hai una laurea in discipline tecniche o economiche e un'ottima conoscenza dell'inglese, questa è l'occasione giusta per te.

Competenze

• Esperienza 1-3 anni in un ruolo simile.
• Ottima conoscenza delle procedure After-Sales.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico ai mercati di competenza.
• Educare all'uso delle procedure After-Sales.
• Visite periodiche ai mercati e clienti finali.

Conoscenze

Supporto tecnico

Conoscenza del prodotto

Lingua inglese

Formazione

Laurea triennale in discipline tecniche/economiche

Laurea magistrale in discipline tecniche/economiche

Descrizione del lavoro

Azienda Leader a livello Mondiale nella produzione di sollevatori telescopici e macchine operatrici per l’edilizia, l’industria, l’agricoltura, RICERCA:

Il candidato/a verrà inserito all'interno del dipartimento Service del Gruppo, un team di lavoro dinamico, giovane e fortemente orientato al cliente; alle dirette dipendenze del Service Manager il candidato/a si occuperà di dare supporto ai mercati di sua competenza per garantire l'assistenza post vendita e la soddisfazione dell'utilizzatore finale.

La risorsa dovrà:
Fornire supporto tecnico ai mercati di sua competenza;
Garantire un eccellente livello di conoscenza del Prodotto da parte della realtà Service operanti nella sua area;
Educare l'area di sua competenza al corretto utilizzo delle procedure After-Sales del Gruppo Merlo (Garanzia, ricambi, consegna macchine, ecc);
Concorrere all'identificazione delle necessarie attività di miglioramento del prodotto;
Visitare periodicamente i mercati di sua competenza anche in occasione di visite a clienti finali e/o fiere di settore.

Si richiede:
Laurea triennale o magistrale in discipline tecniche/economiche;
Esperienza 1-3 anni;
Ottima conoscenza della lingua inglese;
Residenza in zona limitrofa.

Luogo di lavoro: la sede centrale del Gruppo Merlo, San Defendente di Cervasca (CN).