Area Resident Manager

GRUPPO STAY srl; Pozza di Fassa; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un gruppo alberghiero in Val di Fassa cerca un coordinatore operativo per gestire due hotel. La figura si occuperà della selezione e formazione del personale, organizzazione della turnistica e ottimizzazione delle procedure. Offriamo un contratto a tempo pieno, retribuzione netta di €2.800, con alloggio incluso.

Servizi

Alloggio

Cellulare aziendale

Computer aziendale

Competenze

• Esperienza nella gestione operativa di strutture ricettive.
• Competenze in selezione e formazione del personale.
• Capacità di ottimizzare procedure e gestire la qualità del servizio.

Mansioni

• Coordinare le attività operative dei due hotel.
• Gestire la selezione e formazione del personale.
• Ottimizzare le procedure operative e migliorare il servizio.

Conoscenze

Gestione del personale

Organizzazione della turnistica

Ottimizzazione delle procedure operative

Controllo della qualità del servizio

Gestione dei reclami

Descrizione del lavoro

Descrizione del Lavoro

La posizione è riferita al coordinamento operativo di due hotel in val di Fassa, a breve distanza tra di loro:

• 3 stelle da 61 chiavi, solo formula B&B, con piscina e bar;
• 4 stelle da 42 chiavi, con SPA e servizio bar.

La figura risponde direttamente all'Amministratore Delegato della società e opera in equipe con le figure di sede della società.

Le principali mansioni sono dunque quelle legate a:

• selezione, formazione e retention del personale
• organizzazione della turnistica
• ottimizzazione delle procedure operative
• controllo e miglioramento della qualità del servizio offerto agli ospiti
• gestione dei complaints e delle non conformità
• gestione della cassa e della primanota

La retribuzione netta indicata è comprensiva dei ratei mensili di 13ma e 14ma mensilità.

Primo contratto per l'inverno 2025-2026, con prospettiva di stabilizzare la collaborazione

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: a partire da €2.800,00 al mese

Vantaggi:

• Alloggio
• Cellulare aziendale
• Computer aziendale

Informazioni Aggiuntive

L'apertura dei due hotel è prevista per dicembre 2025.

La società offre la possibilità di alloggio per lo staff.