Apprendista Servizio Clienti

beBeeServizio; Castellanza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un gruppo ospedaliero in Italia è alla ricerca di un tirocinante per il Servizio Clienti - Accettazione. Il candidato ideale possiede un diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative. Offre un percorso di formazione con tutor dedicato e la possibilità di conoscere i processi organizzativi. La sede di lavoro può includere Castellanza.

Servizi

Percorso di formazione on the job

Ambiente di lavoro collaborativo

Rimborso spese

Competenze

• Diploma di scuola superiore preferibilmente in amministrazione, turismo o socio-sanitario.
• Buone capacità comunicative e relazionali richieste.
• Disponibilità a lavorare in team e a gestire situazioni di stress con professionalità.

Mansioni

• Accoglienza dei pazienti e supporto alle attività di front-office.
• Registrazione e gestione delle pratiche di accettazione amministrativa.
• Collaborazione con il team per la gestione dei flussi di utenza.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Capacità relazionali

Precisione

Orientamento al paziente

Formazione

Diploma di scuola superiore o titolo equivalente

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Il Gruppo Humanitas , con i suoi 10 Ospedali e 22 Medical Care, è un riferimento di eccellenza in Italia per la salute, la prevenzione e la diagnosi.

L'istituto Clinico Mater Domini seleziona una figura di stage all'interno del Servizio Clienti - Accettazione .

Lo stage è rivolto a giovani motivati e interessati a conoscere da vicino l'organizzazione dei servizi sanitari e a sviluppare competenze relazionali e organizzative in un ambiente dinamico e stimolante.

Attività previste :

• Accoglienza dei pazienti e supporto alle attività di front-office;
• Registrazione e gestione delle pratiche di accettazione amministrativa;
• Supporto nelle informazioni al pubblico relative a servizi, reparti e procedure interne;
• Collaborazione con il team per la gestione dei flussi di utenza;
• Eventuali attività di back-office a supporto del servizio.

Requisiti :

Diploma di scuola superiore o titolo equivalente (preferibile indirizzo amministrativo, turistico o socio-sanitario);

Buone capacità comunicative e relazionali;

Cortesia, precisione e orientamento al paziente;

Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica);

Disponibilità a lavorare in team e a gestire situazioni di stress con professionalità.

Cosa offriamo :

Percorso di formazione on the job con tutor dedicato;

Ambiente di lavoro collaborativo;

Possibilità di conoscere da vicino i processi organizzativi di una grande struttura sanitaria;

Rimborso spese come da normativa vigente.

Possibili sedi di lavoro : Arese, Lainate, Busto Arsizio, Castellanza.