Application Support Engineer

Accenture; Varese; Remoto; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Accenture busca un detective de software en Italia para unirse a su equipo de tecnología. El puesto incluye la resolución de problemas en entornos críticos y requiere experiencia en administración de sistemas Linux. Ofrecemos beneficios flexibles, atención médica gratuita y un entorno laboral inclusivo.

Servizi

Prepaga Swiss Medical sin costo

Gimnasio 100% bonificado

Flexibilidad de saldo de vacaciones

Certificaciones bonificadas

Día de cumpleaños libre

5 días extra libres al año

Paquete de beneficios flexibles

Licencias extendidas de paternidad y maternidad

Ayuda económica para guardería

Competenze

• Actuar como detective de software, resolviendo problemas en sistemas empresariales críticos.
• Experiencia en administración de sistemas Linux es esencial.
• Conocimientos en herramientas de seguridad y troubleshooting de red.

Mansioni

• Apoyar y administrar entornos SOAR de Tanium y Splunk.
• Brindar soporte al usuario final y comunicar mantenimiento a los clientes.
• Realizar RCA y supervisar tickets de cambio e incidentes.

Conoscenze

Resolución de problemas

Administración de sistemas Linux

Conocimiento de herramientas de seguridad

Descrizione del lavoro

En Accenture Argentina, buscamos profesionales apasionados por la innovación que quieran aprender y superarse día a día para sumarse a nuestros equipos de Technology.

Querés formar parte de la transformación digital y participar en proyectos desafiantes e innovadores?

Qué Desafíos Te Esperan :

Actuar como detective de software, proporcionando un servicio dinámico que identifique y resuelva problemas en múltiples componentes de sistemas empresariales críticos.

Apoyar y administrar los entornos SOAR de Tanium y Splunk.

• Realizar resolución de problemas y análisis de causa raíz (RCA) en caso de incidentes e interrupciones.
• Analizar impacto para actualizaciones y ejecutar actualizaciones.
• Supervisar la cola de ServiceNow para tickets de cambio e incidentes, asegurando el cumplimiento de los SLO.
• Brindar soporte al usuario final.
• Comunicar mantenimiento a los clientes.
• Actuar como punto de contacto con proveedores y partes interesadas.
• Mantener y crear documentos de procesos operativos.
• Participar en cobertura de fin de semana.
• Troubleshooting de problemas básicos de red
• Experiencia práctica en Linux System Administration
• Conocimiento de herramientas de seguridad

Beneficios y beneficios adicionales :

• Prepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primario
• Gimnasio 100% bonificado
• Flexibilidad de saldo de vacaciones
• Certificaciones bonificadas
• Día de cumpleaños libre
• Accenture Days : 5 días extra libres al año
• Paquete de beneficios flexibles
• Licencias extendidas de paternidad y maternidad
• Ayuda económica para guardería y otros beneficios

Contamos con oficinas en CABA, Córdoba, Mar del Plata, Rosario y Salta. También ofrecemos posiciones remotas para quienes están en otras provincias, para trabajar desde casa.

En Accenture, la igualdad impulsa la innovación. Somos reconocidos como una de las compañías más diversas e inclusivas del mundo, promoviendo un entorno laboral igualitario para todos.

Las decisiones de selección se toman sin distinción alguna basada en raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico, garantizando la igualdad de oportunidades.