Application Service Manager

GFT TECHNOLOGIES SE; Umbria; Remoto; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza IT è alla ricerca di un Application Service Manager per progetti di sviluppo e mantenimento applicativi nel settore dei servizi finanziari. La figura si occuperà di monitorare SLA, gestire progetti complessi e rapporti con i clienti. È richiesta esperienza nel settore bancario o telco. È possibile lavorare da remoto.

Competenze

• Esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy e/o oil & gas e telco.
• Esperienza su servizi di tipo applicativo e custom.

Mansioni

• Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali.
• Consolidamento dei rapporti con i clienti.
• Gestione risorse interne, svolgendo il ruolo di Mentor e Coach.

Conoscenze

Esperienza nel settore bancario

Esperienza su servizi applicativi

Descrizione del lavoro

GFT è alla ricerca di un Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo dei Financial Services.

Responsabilità principali

• Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali
• Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione
• Start-up di progetti interni complessi
• Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach
• Gestione fornitori e terze parti
• Definizione e monitoraggio KPI
• Evoluzione sistemi interni e reportistica

Requisiti

• Esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy e/o oil & gas e telco
• Esperienza su servizi di tipo applicativo e custom

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Chi siamo?

GFT Technologies SE (GFT), fondata nel 1987, è oggi rappresentata da un team globale di circa 12.000 dipendenti in Europa, Nord e Sud America e Asia.

Siamo impegnati a guidare la trasformazione digitale nel settore dei servizi finanziari, fornendo consulenza alle principali istituzioni finanziarie e sviluppando soluzioni IT su misura, dalle applicazioni bancarie e sistemi di trading fino all’implementazione e supporto di piattaforme complete, e modernizzazione di sistemi core banking. Il nostro team di innovazione sviluppa anche nuovi modelli di business, concentrandosi su blockchain, cloud engineering, intelligenza artificiale e Internet of Things, trasversalmente in tutti i settori.

In GFT puoi lavorare da remoto 5/5. Per info su Privacy, Diversity, Equality & Inclusion, e Sostenibilità, visita : GFT garantisce pari opportunità nel processo di selezione, assunzione e crescita professionale.

In GFT Italia lavoriamo bene perché sappiamo anche divertirci! Il nostro motto è "Rock the top!". Questa attitudine ci guida e rappresenta la determinazione e l'ambizione di affrontare le sfide, con l'obiettivo di avere un impatto positivo sui clienti, le persone e l’ambiente.

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