Application Service Manager

Buscojobs; Lombardia; Remoto; EUR 45.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

GFT cerca un Application Service Manager per progetti di sviluppo e manutenzione applicativa nel settore dei servizi finanziari. Cerchiamo un consulente strategico per migliorare l'efficacia del servizio e gestire risorse interne. Ruolo flessibile con opportunità di mentoring e coaching.

Competenze

• Esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy, oil & gas e telco.
• Esperienza in servizi applicativi e custom.

Mansioni

• Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali.
• Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione.
• Gestione fornitori e terze parti.

Conoscenze

Esperienza nel settore bancario

Esperienza in servizi applicativi

Gestione risorse

Descrizione del lavoro

GFT è alla ricerca di Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo dei Financial Services.

Una figura strategica che agisce come consulente al cliente, migliorando l'efficacia e l'efficienza del servizio, progettando nuovi processi e soluzioni, adottando Best Practice e gestendo risorse interne e fornitori.

È richiesta :

• Esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy, oil & gas e telco
• Esperienza in servizi applicativi e custom

Le principali responsabilità di questo ruolo includono :

• Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali
• Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione
• Start-up di progetti interni complessi
• Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach
• Gestione fornitori e terze parti
• Definizione e monitoraggio KPI
• Evoluzione dei sistemi interni e reportistica

Se ti riconosci nel profilo descritto, candidati subito e mostra il tuo talento!

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Chi siamo?

GFT Technologies SE, fondata nel 1987, è rappresentata da un team globale di circa 12.000 dipendenti in Europa, Nord e Sud America e Asia.

Guidiamo la trasformazione digitale nel settore dei servizi finanziari, fornendo consulenza alle principali istituzioni finanziarie mondiali e sviluppando soluzioni IT su misura, dalle applicazioni bancarie e sistemi di trading all’implementazione e supporto di piattaforme complete, oltre alla modernizzazione di sistemi core banking. Il nostro team di innovazione, operante a livello globale, sviluppa nuovi modelli di business, concentrandosi su blockchain, cloud engineering, intelligenza artificiale e Internet of Things, trasversalmente in tutti i settori.

In GFT puoi lavorare da remoto 5 giorni su 5. Per info sulle politiche di privacy, Diversity, Equality & Inclusion e sostenibilità, visita : GFT garantisce pari opportunità durante tutto il processo di selezione, assunzione e crescita professionale.

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