Application & Project Support Assistant

Etjca - Permanent Placement & Assessment Solutions; Liguria; In loco; EUR 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica leader in Italia cerca un Application & Project Support Assistant per supportare progetti complessi e gestire applicativi come MES e CRM. I candidati ideali hanno esperienza in help desk e conoscenza di strumenti informatici. L'offerta prevede un contratto a tempo indeterminato con retribuzione annua lorda di 33.000,00 €.

Servizi

Pacchetto retributivo a budget

Competenze

• Esperienza pregressa in ambito progettuale e/o help desk applicativo.
• Inglese minimo livello B1 per lettura documentazione tecnica.

Mansioni

• Gestire e supportare applicativi aziendali come MES, CRM, PDM.
• Analizzare e risolvere problematiche tecniche (ticketing di primo livello).
• Supportare la gestione dei progetti e redigere documentazione tecnica.

Conoscenze

Problem solving

Precisione

Capacità di lavoro in team

Gestione del tempo

Strumenti

Office 365

SAP Fiori

Project Pulse

Descrizione del lavoro

Panoramica di Presentazione

Azienda leader nel settore tecnologico e industriale, da oltre 50 anni specializzata nello sviluppo di soluzioni per il controllo climatico, l'automazione e l'efficienza dei processi aziendali.

Job Title e finalità di Ruolo : APPLICATION & PROJECT SUPPORT ASSISTANT

Per rafforzare il team, ricerchiamo una figura dinamica da inserire come Application & Project Support Assistant. La posizione offre l'opportunità di supportare progetti complessi e contribuire all'ottimizzazione dei sistemi applicativi in un contesto internazionale e tecnologicamente avanzato. La figura selezionata supporterà i progetti aziendali e i sistemi informativi, come MES, CRM, PDM / PLM, SharePoint / Intranet, SAP Fiori & BTP, contribuendo alla raccolta dei requisiti, alla gestione delle attività progettuali e alla risoluzione di ticket di primo livello. Potrà collaborare allo sviluppo di soluzioni software e alla digitalizzazione dei processi aziendali, interfacciandosi con diversi reparti e stakeholder.

Principali Valori Aziendali

Competenza

Affidabilità

Sostenibilità

Organigramma

Il candidato selezionato riporterà direttamente al Software Architect & Development Manager (IT Department).

Principali Responsabilità

• Gestire e supportare agli applicativi aziendali : MES, CRM, PDM / PLM, SharePoint / Intranet, SAP Fiori & BTP
• Analizzare e risolvere le problematiche tecniche e funzionali (ticketing di primo livello)
• Collaborare con i reparti coinvolti nei progetti
• Supportare la gestione dei progetti : raccolta requisiti, pianificazione attività, monitoraggio avanzamento, gestione priorità e rischi, comunicazione con stakeholder
• Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e funzionale
• Possibilità di partecipare alla progettazione, sviluppo e test di soluzioni software
• Collaborare con il team IT su attività di digitalizzazione e automazione dei processi

Competenze Tecniche (Hard Skills)

• Esperienza pregressa in ambito progettuale e / o help desk applicativo
• Familiarità con strumenti informatici di collaborazione e ticketing (Office 365, strumenti di knowledge sharing)
• Conoscenza operativa dei principali sistemi aziendali : MES, CRM, PDM / PLM, SAP Fiori & BTP, SharePoint (Intranet aziendale), Project Pulse o strumenti di project tracking simili
• Conoscenze preferenziali nello sviluppo software : C#, VB.NET, JavaScript (React, React Native), SQL (SQL Server, MySQL)
• Inglese minimo livello B1 (per lettura documentazione tecnica e comunicazioni scritte)

Abilità Personali (Soft Skills)

• Problem solving
• Precisione
• Capacità di lavoro in team
• Buona gestione del tempo e del carico di lavoro

Condizioni di contratto

Sede di lavoro: Zona Villafranca di Verona (VR)

Orario di lavoro e work life balance: Dal lunedì al venerdì

Tipologia contrattuale: Contratto a tempo indeterminato full time.

• Pacchetto retributivo a budget

L'inquadramento economico, di sicuro interesse, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione.

Retribuzione Annua Lorda di riferimento : 33.000,00 €.

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903 / 77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)