Analista Salesforce Funzionale | Progetti CRM & Cloud

Agap2 Italia

Ancona

In loco

EUR 28.000 - 40.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

AGAP2 Italia è alla ricerca di un Analista Funzionale Salesforce per analizzare e tradurre le esigenze di business in soluzioni funzionali sulla piattaforma Salesforce. Lavorerai a stretto contatto con stakeholder di business e team tecnici in un contesto innovativo.

La figura ideale ha 2-3 anni di esperienza, conoscenza di Sales Cloud/Service Cloud e capacità di redigere documentazione funzionale. Si richiede familiarità con Agile/Scrum e buon inglese. Posizione on-site ad Ancona, Marche.

Competenze

2-3 anni di esperienza come Analista Funzionale Salesforce.
Conoscenza Salesforce CRM e moduli Sales Cloud/Service Cloud.
Esperienza nella definizione di Functional Specifications e User Stories.
Conoscenza metodologie Agile/Scrum.
Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

Raccogliere requisiti funzionali tramite workshop e meeting con gli stakeholder.
Tradurre requisiti in Functional Specifications e User Stories.
Configurare Salesforce secondo le best practice.
Collaborare con i team di sviluppo durante tutte le fasi del progetto.
Supportare in attività di Solution Design, test funzionali (UAT) e rilascio in produzione.
Analizzare e ottimizzare i processi di Sales, Service e CRM.
Redigere documentazione funzionale e supportare gli utenti finali.
Coordinare con Project Manager, Business Analyst e Solution Architect.