Analista de Monitoreo de Redes

Provincia NET

San Nicola

Hybrid

EUR 700 - 1,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

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Reintegro por guardería / cuidado infn

Viernes con horario flexible

Beneficios y descuentos en capacitac

Job summary

Provincia NET busca unAnalista Sr. de Monitoreo de Redes CDNI para unirse al equipo de Monitoreo y Soporte CDNI.

La posición tendrá como objetivo monitorear y analizar la conectividad de ecosistemas digitales de pagos, identificando incidentes, priorizando acciones según su impacto en el negocio. Se requiere formación en Sistemas de Información o carreras afines, más de 3 años en IT y experiencia en redes, VPNs, firewalls y switches.

Qualifications

Estudiantes avanzados o graduados de Sistemas de Información, Electrónica, Ciencias de la Computación o carreras afines.
Más de 3 años de experiencia en IT, idealmente en monitoreo, soporte, operaciones y testing o desarrollo de aplicaciones.
Experiencia en redes y conectividad, con conocimientos de protocolos y componentes como enlaces, firewalls, switches, routers y VPNs.
Experiencia participando en proyectos de aplicaciones móviles.
Se valorará experiencia en medios de pago, billeteras digitales, terminales POS y pasarelas de pago.
Conocimientos de AWS, soluciones SaaS, autenticación biométrica e IA generativa serán considerados un plus.

Responsibilities

Monitorear la operación de canales digitales, billeteras, medios de pago y servicios de conectividad críticos.
Analizar incidentes y detectar patrones de comportamiento mediante tableros de monitoreo y eventos reportados.
Identificar rápidamente si una situación corresponde a una falla individual o masiva, priorizando la atención según el impacto en el negocio.
Realizar el seguimiento de incidentes, añadiendo información relevante y facilitando la resolución junto a los equipos involucrados.
Documentar hallazgos y mantener actualizada la base de conocimiento del área.
Compartir aprendizajes y buenas prácticas con el equipo para fortalecer la capacidad operativa.
Colaborar con equipos técnicos y de negocio para comprender objetivos, necesidades y oportunidades de mejora.
Comunicar información técnica de forma clara, precisión y adaptada a diferentes audiencias.

Skills

Redes y conectividad

Monitoreo de servicios

Análisis de incidentes

Comunicación clara

Gestión de incidentes

Experiencia IT

Education

Sistemas de Información

Electrónica

Ciencias de la Computación

Carreras afines

Tools

AWS

Soluciones SaaS

Autenticación biométrica

IA generativa

Job description

¡Sumate a Provincia NET!

¿Quiénes somos? Somos una empresa tecnológica y de pagos que impulsa la innovación para el sector público y privado, en coordinación con el Banco de la Provincia de Buenos Aires y el holding Provincia Servicios Financieros.

Desarrollamos Provincia Compras, el marketplace del Banco Provincia que se basa en un modelo atomizado, enfocado en fortalecer el desarrollo productivo y promover la digitalización de pymes, emprendedores y comercios locales.

También desplegamos la operación y evolución de la billetera Cuenta DNI Individuos, que cuenta con más de 10 millones de usuarios.

Además, desarrollamos y operamos la solución de cobro Cuenta DNI Comercios, para más de 180.000 comercios del Banco Provincia.

En el ecosistema Cuenta DNI agregamos valor dando observabilidad y monitoreo, garantizando la escalabilidad y robustez de la plataforma, 100% en nube.

En el negocio de soluciones de recaudación, ofrecemos una plataforma multi-canal presencial y digital para empresas y contribuyentes.

Además, contamos con un Centro de Contactos, que combina una gestión humana con inteligencia artificial para mejora de procesos, lo que nos permite asistir a los más de 10 millones de clientes del Banco Provincia y a diversos municipios.

Nuestra misión es ser el corazón de un ecosistema tecnológico sustentable, que potencie las políticas públicas, genere soluciones competitivas y atraiga talento innovador.

Actualmente buscamos un/a Analista Sr. de Monitoreo de Redes CDNI

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Sr. de Monitoreo de Redes CDNI para incorporarse al equipo de Monitoreo y Soporte CDNI.

La posición tendrá como objetivo monitorear y analizar la conectividad de ecosistemas digitales de pagos, identificando incidentes, detectando patrones de error y priorizando acciones según su impacto en el negocio. Buscamos una persona con visión técnica y de negocio, capaz de transformar los incidentes en conocimiento útil para fortalecer la calidad operativa y el soporte de servicios críticos.

Ubicación: Bartolomé Mitre 430, Piso 6 - CABA

Modalidad: Híbrida

Jornada: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hs, con flexibilidad y guardias pasivas.

Principales desafíos del rol

Monitorear la operación de canales digitales, billeteras, medios de pago y servicios de conectividad críticos.
Analizar incidentes y detectar patrones de comportamiento mediante tableros de monitoreo y eventos reportados.
Identificar rápidamente si una situación corresponde a una falla individual o masiva, priorizando la atención según el impacto en el negocio.
Realizar el seguimiento de incidentes, agregando información relevante y facilitando la resolución junto a los equipos involucrados.
Documentar hallazgos y mantener actualizada la base de conocimiento del área.
Compartir aprendizajes y buenas prácticas con el equipo para fortalecer la capacidad operativa.
Colaborar con equipos técnicos y de negocio para comprender objetivos, necesidades y oportunidades de mejora.
Comunicar información técnica de forma clara, precisión y adaptada a diferentes audiencias.

Lo que buscamos

Estudiantes avanzados o graduados de Sistemas de Información, Electrónica, Ciencias de la Computación o carreras afines.
Más de 3 años de experiencia en IT, idealmente en monitoreo, soporte, operaciones y testing o desarrollo de aplicaciones.
Experiencia en redes y conectividad, con conocimientos de protocolos y componentes como enlaces, firewalls, switches, routers y VPNs.
Experiencia participando en proyectos de aplicaciones móviles.
Se valorará experiencia en medios de pago, billeteras digitales, terminales POS y pasarelas de pago.
Conocimientos de AWS, soluciones SaaS, autenticación biométrica e IA generativa serán considerados un plus.

Buscamos una persona con capacidad analítica, orientación a la resolución de incidentes y excelente comunicación, capaz de desempeñarse bajo presión, interactuar con equipos multidisciplinarios y contribuir activamente a la mejora continua de los servicios digitales. Valoramos especialmente el compromiso, el trabajo colaborativo y la capacidad de entender el impacto tecnológico en el negocio.

Nuestros beneficios