ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TI SR

TotalEnergies; Bra; Hybrid; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

A TotalEnergies apresenta uma oportunidade para profissional de Infraestrutura de TI atuar em ambientes corporativos, assegurando disponibilidade e qualidade dos serviços. O/a candidato(a) apoiará equipes globais e gerenciará aspectos críticos de infraestrutura e segurança.

O papel envolve administração de AD/Windows Server, AWS e Azure, planejamento de atualizações e documentação técnica. Atuação local com disponibilidade para viagens, em Pindamonhangaba e São Paulo.

Qualifications

• Formação superior em computação ou áreas correlatas.
• Experiência em infraestrutura de TI, redes, servidores, ambientes virtuais e cybersegurança.
• Inglês avançado ou fluente é desejável para interação com equipes globais.

Responsibilities

• Prover suporte de 1º e 2º nível para ambientes de infraestrutura, sistemas e aplicações corporativas.
• Coordenar e executar projetos locais e globais de infraestrutura, redes, cibersegurança, modernização tecnológica e transformação digital.
• Administrar e suportar a infraestrutura tecnológica, incluindo data centers, servidores físicos e virtuais, redes, firewalls, VPNs, switches e demais componentes críticos.
• Atuar na gestão e resolução de incidentes críticos P0, P1 e P2, conduzindo diagnóstico, comunicação, análise de causa raiz e ações para prevenir recorrências.
• Planejar e executar atualizações, correções, monitoramento e manutenção preventiva dos ambientes de infraestrutura e segurança da informação.
• Desenvolver, manter e atualizar diagramas de arquitetura, topologias de rede, fluxos, regras de firewall e documentação técnica dos ambientes corporativos.

Skills

Infraestrutura de TI

Redes

Servidores

Cybersegurança

Suporte a operações críticas

Education

Graduação em Ciência da Computação/Sistemas de Informação/Engenharia de Computação

Tools

Active Directory

Windows Server

Windows Terminal Services

AWS

Microsoft Azure

Job description

Contexte et environnement

Local de trabalho em Pindamonhangaba, com atuação também em São Paulo, com disponibilidade para viagens

Activités

Prover suporte de primeiro e segundo nível para ambientes de infraestrutura, sistemas e aplicações corporativas, assegurando disponibilidade, continuidade e qualidade dos serviços de TI.

Contexte et environnement

Local de trabalho em Pindamonhangaba, com atuação também em São Paulo, com disponibilidade para viagens

Activités

• Prover suporte de primeiro e segundo nível para ambientes de infraestrutura, sistemas e aplicações corporativas, assegurando disponibilidade, continuidade e qualidade dos serviços de TI.
• Coordenar e executar projetos locais e globais de infraestrutura, redes, cibersegurança, modernização tecnológica e transformação digital.
• Administrar e suportar a infraestrutura tecnológica, incluindo data centers, servidores físicos e virtuais, sistemas operacionais, redes, firewalls, VPNs, switches e demais componentes críticos.
• Atuar na gestão e resolução de incidentes críticos P0, P1 e P2, conduzindo diagnóstico, comunicação, análise de causa raiz e ações para prevenir recorrências.
• Planejar e executar atualizações, correções, monitoramento e manutenção preventiva dos ambientes de infraestrutura e segurança da informação.
• Desenvolver, manter e atualizar diagramas de arquitetura, topologias de rede, fluxos, regras de firewall e documentação técnica dos ambientes corporativos.
• Administrar ambientes Microsoft Active Directory, Windows Server e Windows Terminal Services (WTS), além de apoiar iniciativas em AWS e Microsoft Azure.
• Planejar, implementar e administrar redes corporativas, incluindo segmentação por VLANs, roteamento, conectividade LAN/WAN e controles de acesso.
• Apoiar as equipes globais de Infraestrutura e Cibersegurança na implementação de políticas, controles, firewalls e iniciativas de proteção dos ativos digitais.
• Gerenciar contratos de manutenção e suporte, bem como fornecedores locais e globais, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço acordados (SLAs).
• Identificar, reportar e acompanhar problemas recorrentes relacionados à infraestrutura, à segurança da informação e à disponibilidade dos serviços de TI.
• Garantir comunicação clara e tempestiva com usuários, gestores e demais partes interessadas durante incidentes, mudanças e indisponibilidades relevantes.
• Elaborar e apresentar relatórios periódicos sobre indicadores operacionais, chamados, incidentes, mudanças, disponibilidade dos ambientes e andamento dos projetos.
• Manter atualizados os procedimentos operacionais, padrões de infraestrutura, documentação técnica e base de conhecimento da área.

Profil du candidat

Profissional de Infraestrutura de TI, Sistemas e Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Competências Técnicas/Qualificações

• Formação: graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Computação ou áreas correlatas.
• Experiência em infraestrutura de TI, redes, servidores, ambientes virtuais, suporte a operações críticas e cybersegurança.

Idioma

inglês avançado ou fluente mandatório para interação com equipes globais e documentação técnica.

Competências Comportamentais

Comunicação clara, relacionamento interpessoal, orientação ao cliente, pensamento analítico, organização, resiliência, gestão de crises e capacidade de atuação sob pressão.