Amministrativo / a Commerciale

Commonsense RRHH; Abbiategrasso; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata nella produzione di vernice in bombole spray cerca un Addetto al Customer Service e Logistica. La persona si occuperà dell'onboarding dei clienti, gestione degli ordini e assistenza, in un ambiente dinamico con potenziale di assunzione a tempo indeterminato. Richiesta formazione in logistica e almeno 2 anni di esperienza in assistenza clienti.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in un reparto di assistenza clienti.
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; spagnolo, francese e tedesco sono un plus.
• Disponibilità a lavorare full-time con orario flessibile.

Mansioni

• Onboarding di nuovi clienti e gestione degli ordini.
• Gestione dei trasporti e della documentazione di trasporto.
• Servizio di assistenza clienti e supporto all'area commerciale.

Conoscenze

Gestione ordini

Assistenza clienti

Competenze avanzate in Microsoft Office

Conoscenza di lingue straniere

Formazione

Formazione nel campo della logistica

Descrizione del lavoro

Arecco, un'azienda specializzata nello sviluppo, produzione e vendita di vernice in bombole spray con sede ad Abbiategrasso, fa parte del Gruppo Briolf, un'azienda a conduzione familiare con una presenza internazionale significativa, con oltre 1100 dipendenti, più di 20 filiali e operazioni in oltre 130 Paesi.

Posizione: Addetto al Customer Service e Logistica

Le principali responsabilità includono:

1. Onboarding di nuovi clienti, inclusa la gestione di campioni, design, immagine e normative
2. Gestione degli ordini, risoluzione di problemi e monitoraggio delle consegne
3. Gestione dei trasporti e della documentazione di trasporto
4. Gestione di incidenti, reclami e resi clienti
5. Servizio di assistenza clienti e supporto all'area commerciale
6. Mantenimento del database clienti e collaborazione interdipartimentale
7. Proposte di miglioramento di servizio e prodotto

Supporto occasionale ad altri reparti, come:

1. Area amministrativa (fatture, follow-up)
2. Gestione degli acquisti e dei dipendenti

Requisiti fondamentali:

• Formazione nel campo della logistica
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; conoscenze di spagnolo, francese e tedesco sono un plus
• Competenze avanzate in Microsoft Office, in particolare Excel
• Almeno 2 anni di esperienza in un reparto di assistenza clienti
• Disponibilità a lavorare full-time con orario flessibile (8:00-18:00, con un'ora di pausa)

Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato al termine.