AM Defect Manager

Jdk S.r.l.; Torino; Ibrido; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

JDK è alla ricerca di un AM Defect Manager per il suo team a Torino e Milano. In questo ruolo, i candidati si occuperanno dell'analisi dei difetti, del problem management e saranno parte di un ambiente di lavoro giovane e dinamico con opportunità di crescita. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e molti benefit, inclusi corsi di formazione e piani di crescita per i talenti.

Servizi

Corsi interni di apprendimento per la tua formazione

Buoni Pasto Ticket Restaurant

Piani di crescita per Talenti

Birthday Off

Smartworking (6 giorni all'anno)

Assicurazione sanitaria integrativa

Work-life balance

Politiche di Smart Working

Eventi aziendali

Momenti di apprendimento e confronto

Competenze

• Esperienza in analisi dei difetti e gestione dei problemi.
• Capacità di comunicare e collaborare con team multidisciplinari.

Mansioni

• Analizzare i difetti segnalati dagli utenti o dai sistemi di monitoraggio.
• Gestire gli incidenti e il problem management tramite ServiceNow.
• Eseguire query e insert su database Oracle/SQL.

Conoscenze

Analisi dei difetti segnalati

Controllo e interrogazione dei log

Capacità di ascolto attivo

Capacità analitiche

Comunicazione efficace

Strumenti

Oracle/SQL

ServiceNow

Descrizione del lavoro

Ti piacerebbe dare uno slancio alla tua carriera e partecipare all’esperienza di innovazione tecnologica che possiamo offrirti? I nostri progetti ti permetteranno di lavorare dinamicamente con i nostri maggiori Clienti del mondo Banking & Finance, Insurance, PA, Automotive, Energy e molto altro, tutto senza smettere di imparare mai.

Chi siamo:

JDK nasce da un desiderio: utilizzare la tecnologia per semplificare la vita ed il lavoro delle persone.

Siamo una Software House italiana specializzata in sviluppo software, formazione e consulenza nei settori IT ed ICT.

Guidati da un mindset dinamico e goal oriented, sviluppiamo soluzioni e tecnologie all’avanguardia in grado di soddisfare le esigenze operative e di business dei nostri Clienti.

Descrizione:

Siamo alla ricerca di un/una AM Defect Managerda inserire nel nostro team.

Sede di lavoro: Milano - Torino (inizialmente 2-3 giorni in presenza per formazione, poi 1 volta a settimana o solo in caso di necessità)

Offerta: Il contratto previsto è a tempo indeterminato, la retribuzione segue quanto previsto dal Contratto Collettivo Nazionale Metalmeccanico ed è commisurata al livello di esperienza maturata e titolo di studio.

Competenze tecniche e professionali:

• Analisi dei difetti segnalati dagli utenti o da sistemi di monitoraggio
• Controllo e interrogazione dei log applicativi e dati di front-end
• Esecuzione di query e insert su database Oracle/SQL (con supporto del DBA)
• Gestione degli incident e problem management tramite ServiceNow
• Supporto alle attività di allarmistica e monitoraggio della produzione

Sei il candidato/a ideale se:

• Sai comunicare in maniera efficace
• Hai capacità di ascolto attivo
• Sei in grado di trovare soluzioni creative ai problemi
• Hai capacità analitiche
• Sai collaborare efficacemente con altri membri del team, inclusi sviluppatori, project manager e stakeholder.

Benefit Finanziari:

• Corsi interni di apprendimento per la tua formazione
• Buoni Pasto Ticket Restaurant (anche se lavori da remoto!)
• Piani di crescita per Talenti con riconoscimento dei successi lavorativi e di carriera.

Benefit Emotivi:

• Birthday Off da utilizzare il giorno del tuo compleanno
• Period Day – smartworking quando necessario (6 giorni all’anno)
• Contesto meritocratico, giovane e dinamico
• Assicurazione sanitaria integrativa per i dipendenti (Metasalute)
• Work-life balance

Benefit Sociali:

• Politiche di Smart Working
• Momenti di apprendimento e confronto per condividere conoscenze ed esperienze
• Area ricreativa per divertenti pause tra colleghi, ambiente informale e giovanile, amiamo i party e organizziamo eventi spontanei
• Eventi aziendali

• Analisi dei difetti segnalati dagli utenti o da sistemi di monitoraggio
• Controllo e interrogazione dei log applicativi e dati di front-end
• Esecuzione di query e insert su database Oracle/SQL (con supporto del DBA)
• Gestione degli incident e problem management tramite ServiceNow
• Supporto alle attività di allarmistica e monitoraggio della produzione