Agente front-office

PdG Boat Tours & Accommodations; Sorrento; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia turistica di escursioni marittime cerca una figura dinamica per il front office. Sarai responsabile dell'assistenza ai clienti, della vendita di tour e della gestione delle prenotazioni. È richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese e buone doti comunicative. Si offre un ambiente dinamico e opportunità di crescita nel settore turistico.

Competenze

• Ottima conoscenza dell’inglese, altre lingue sono un plus.
• Esperienza nel settore turistico o nel front office è preferibile.
• Buon utilizzo di strumenti digitali.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza clienti in agenzia.
• Vendita e consulenza su tour, escursioni e transfer.
• Gestione prenotazioni e pagamenti.

Conoscenze

Ottima conoscenza dell’inglese

Buone doti comunicative

Orientamento alla vendita

Capacità di gestione autonoma

Multitasking

Strumenti

Software gestionali

Applicazioni di messaggistica

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di front office per la gestione e la vendita di escursioni turistiche, in particolare tour in barca ed esperienze via mare, sia in presenza presso la nostra sede fisica, sia attraverso canali digitali (email, WhatsApp, social).

Responsabilità principali:

• Accoglienza e assistenza clienti in agenzia
• Vendita e consulenza su tour, escursioni e transfer
• Gestione prenotazioni e pagamenti
• Comunicazione e customer care via email e WhatsApp
• Coordinamento con skipper, fornitori e partner locali
• Utilizzo di software gestionali e strumenti di messaggistica

Requisiti richiesti:

• Ottima conoscenza dell’inglese (altre lingue sono un plus)
• Buone doti comunicative e orientamento alla vendita
• Esperienza nel settore turistico o nel front office (preferibile)
• Buon utilizzo di strumenti digitali e applicazioni di messaggistica
• Capacità di gestione autonoma e multitasking