After Sales Technician

Zeta Service I Head Hunting; Firenze; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella Building Automation sta cercando un Tecnico di assistenza post vendita da inserire nel proprio team a Firenze. La figura sarà responsabile della gestione delle pratiche post-vendita e del supporto tecnico. Si richiedono 3-5 anni di esperienza nel settore e diploma tecnico. Offriamo un contratto a tempo indeterminato commisurato all'esperienza.

Competenze

• 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore condizionamento o riscaldamento.
• Buona conoscenza della lingua Inglese.
• Competenze informatiche di base.

Mansioni

• Risoluzione problematiche di interfacciamento con regolatori DDC.
• Controllo pratiche post-vendita e gestione rapporti intervento.
• Supporto ai Centri di Assistenza.

Conoscenze

Problem solving

Gestione dello stress

Conoscenza della lingua Inglese

Utilizzo del PC e applicazioni Office

Formazione

Diploma di Perito Elettronico o Elettrotecnico

Descrizione del lavoro

Individua, Business Unit specializzata nella Talent Acquisition per le nostre aziende clienti, nasce dall'esigenza di offrire una gamma completa di servizi HR al nostro network Zeta Service. Il nostro obiettivo è identificare persone che, oltre a possedere le competenze tecniche richieste, incarnino anche i valori e la cultura che le aziende cercano.

La nostra Cliente è un'azienda affermata nel settore della Building Automation con più di 30 anni d'esperienza ed un forte spirito d'innovazione.

Per il potenziamento dell'area di Assistenza Post Vendita ci ha incaricati della ricerca di una figura di Tecnico di assistenza post vendita.

La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Post Vendita e, dopo un periodo di formazione interna mirata alla conoscenza dei prodotti, si dedicherà all'attività di assistenza tecnica, gestione dei centri di assistenza, della rete vendita e dei clienti.

Saranno di sua competenza le seguenti attività :

• Risoluzione delle problematiche di interfacciamento con regolatori DDC ed il campo: collegamenti elettrici, verifica funzionamento funzionale dell'impianto, etc.
• Controllo pratiche post-vendita, corretto inserimento e chiusura pratiche dei rapporti intervento attraverso un portale dedicato
• Supporto ai Centri di Assistenza
• Affiancamento a interventi tecnici sul territorio
• Supporto telefonico per interventi tecnici sul territorio
• Assistenza da remoto
• Prova nuovi prodotti e controlli

Vorremmo entrare in contatto con profili che hanno le seguenti caratteristiche :

• Formazione Tecnica | Diploma di Perito Elettronico o Elettrotecnico
• Esperienza di 3 – 5 anni maturata in ruolo analogo presso aziende operanti nel settore del condizionamento civile o industriale, trattamento aria, refrigerazione e/o riscaldamento, centri installazione autorizzati (CAT)
• Buona conoscenza della lingua Inglese
• Buona conoscenza dell'utilizzo del PC e delle principali applicazioni Office

Completano il profilo l'attitudine al problem solving, il dinamismo e buona capacità di gestione dello stress.

Sede di lavoro : Firenze e interventi sul territorio della Toscana

Si offre inserimento a tempo indeterminato commisurato all'esperienza maturata.

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903 / 77 - D. Lgs. n.198 / 2006)

I candidati ambosessi L. 903 / 77 – D.Lgs. n. 198 / 2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016 / 679 alla pagina

J-18808-Ljbffr