After Sales Service Specialist

Bertocchi Srl; Rubiera; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una media impresa nel settore Food Engineering cerca una risorsa per l'Area Commerciale. Sarà responsabile dell'organizzazione di assistenza tecnica e della gestione delle trasferte del personale tecnico. Sono richieste competenze in comunicazione e ottima conoscenza dell'inglese e francese. Sede di lavoro a Fontevivo (Parma).

Competenze

• Esperienza di almeno 3 / 5 anni in ruolo analogo, preferibilmente in aziende del settore Metalmeccanico-Industria Alimentare.
• Completano il profilo buone capacità organizzative e spiccate capacità comunicative.

Mansioni

• Organizzazione di interventi di assistenza tecnica presso i vari cantieri.
• Gestione delle trasferte del personale tecnico.
• Contatto clienti per attività di promozione di campagne di service.

Conoscenze

Capacità organizzative

Capacità comunicative

Team working

Problem solving

Inglese avanzato

Francese avanzato

Spagnolo (gradito)

Formazione

Diploma in Ragioneria

Laurea triennale

Descrizione del lavoro

Bertocchi Srl opera da 40 anni nel settore Food Engineering ed è leader mondiale nella produzione di turbo estrattori e linee complete di estrazione a freddo per puree di frutta e verdura.

Progetta e costruisce macchine innovative in grado di soddisfare le più elevate esigenze del mercato internazionale; negli ultimi anni, si è focalizzata sulla Ricerca e Sviluppo, sviluppando soluzioni e processi avanzati per produrre nuovi prodotti di alta qualità ottenuti da purea di frutta e verdura, con grande apprezzamento da parte dei più importanti produttori di puree e succhi di frutta e verdura.

Il team Bertocchi garantisce la massima competenza ed efficienza durante l'installazione, lo start up e la formazione tecnica presso tutti i suoi clienti nel mondo, offrendo anche un servizio post-vendita completo.

E’ possibile approfondire la nostra storia ed i nostri prodotti visitando il nostro sito : www.bertocchi.com .

La risorsa sarà inserita nell'Area Commerciale e riporterà direttamente al Responsabile di funzione.

Responsabilità

Si occuperà principalmente dell’organizzazione di interventi di assistenza tecnica presso i vari cantieri dei clienti e della gestione delle trasferte del personale tecnico.

In particolare, le sue attività saranno :

• contatto clienti per attività di promozione di campagne di service
• pianificazione degli interventi in loco per manutenzioni / problematiche sui macchinari, interfacciandosi costantemente con l’Ufficio Tecnico e con gli Agenti di zona
• gestione trasferte del personale tecnico (organizzazione viaggi : richiesta visti, prenotazione voli, auto, hotel)
• predisposizione della documentazione di sicurezza nei cantieri
• formulazione di consuntivi per la fatturazione finale e registrazione dei costi legati alla movimentazione del personale
• Diploma in Ragioneria o Laurea triennale
• Esperienza di almeno 3 / 5 anni in ruolo analogo, preferibilmente in aziende del settore Metalmeccanico-Industria Alimentare
• Conoscenza lingua inglese e francese livello avanzato, sia scritto che parlato, gradito lo spagnolo

Completano il profilo buone capacità organizzative, spiccate capacità comunicative, attitudine al team working, capacità di ascolto, buona dose di autonomia e problem solving.

Sede di lavoro : Fontevivo (Parma).