After Sales Service Specialist

Bertocchi Srl; Rubiera; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bertocchi Srl, leader nel Food Engineering, cerca una risorsa per l'Area Commerciale. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore metalmeccanico e alimentare, un diploma in ragioneria o laurea triennale, e buone capacità organizzative e comunicative. La posizione richiede anche una conoscenza avanzata dell'inglese e del francese, con il gradimento dello spagnolo.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 / 5 anni in ruolo analogo.
• Conoscenza della lingua inglese e francese a livello avanzato; gradito lo spagnolo.

Mansioni

• Organizzazione di interventi di assistenza tecnica presso i clienti.
• Gestione trasferte del personale tecnico.
• Contatto clienti per attività di promozione di campagne di service.

Conoscenze

Buone capacità organizzative

Capacità comunicative

Team working

Problem solving

Formazione

Diploma in Ragioneria o Laurea triennale

Descrizione del lavoro

Bertocchi Srl opera da 40 anni nel settore Food Engineering ed è leader mondiale nella produzione di turbo estrattori e linee complete di estrazione a freddo per puree di frutta e verdura.

Progetta e costruisce macchine innovative in grado di soddisfare le più elevate esigenze del mercato internazionale; negli ultimi anni, si è focalizzata sulla Ricerca e Sviluppo, sviluppando soluzioni e processi avanzati per produrre nuovi prodotti di alta qualità ottenuti da purea di frutta e verdura, con grande apprezzamento da parte dei più importanti produttori di puree e succhi di frutta e verdura.

Il team Bertocchi garantisce la massima competenza ed efficienza durante l'installazione, lo start up e la formazione tecnica presso tutti i suoi clienti nel mondo, offrendo anche un servizio post-vendita completo.

E’ possibile approfondire la nostra storia ed i nostri prodotti visitando il nostro sito : www.bertocchi.com .

La risorsa sarà inserita nell'Area Commerciale e riporterà direttamente al Responsabile di funzione.

Responsabilità

Si occuperà principalmente dell’organizzazione di interventi di assistenza tecnica presso i vari cantieri dei clienti e della gestione delle trasferte del personale tecnico.

In particolare, le sue attività saranno :

• contatto clienti per attività di promozione di campagne di service
• pianificazione degli interventi in loco per manutenzioni / problematiche sui macchinari, interfacciandosi costantemente con l’Ufficio Tecnico e con gli Agenti di zona
• gestione trasferte del personale tecnico (organizzazione viaggi : richiesta visti, prenotazione voli, auto, hotel)
• predisposizione della documentazione di sicurezza nei cantieri
• formulazione di consuntivi per la fatturazione finale e registrazione dei costi legati alla movimentazione del personale
• Diploma in Ragioneria o Laurea triennale
• Esperienza di almeno 3 / 5 anni in ruolo analogo, preferibilmente in aziende del settore Metalmeccanico-Industria Alimentare
• Conoscenza lingua inglese e francese livello avanzato, sia scritto che parlato, gradito lo spagnolo

Completano il profilo buone capacità organizzative, spiccate capacità comunicative, attitudine al team working, capacità di ascolto, buona dose di autonomia e problem solving.

Sede di lavoro : Fontevivo (Parma).