After Sales Service Specialist

STAR7; Piemonte; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Assicurazione sanitaria integrativa

Piano di welfare annuale

Job summary

STAR7 è alla ricerca di un After Sales Technical Specialist per un importante progetto nel settore transportation. Il ruolo prevede analisi di 3° livello delle claim di garanzia e supporto all’ingegneria su criticità di prodotto, contribuendo al cedimento di costi lato cliente.

Si richiede diploma o laurea in ambito meccanico/elettrico/elettronico o automotive e buona conoscenza dell’inglese. Sarai inserito in un team dedicato e benefici come piano di welfare, assicurazione sanitaria integrativa

Qualifications

• Diploma o Laurea in ambito meccanico, elettrico, elettronico o automotive.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Hai maturato esperienza in ambito garanzia, post-vendita o analisi tecnica automotive.

Responsibilities

• Analizzare in modo critico e tecnico le claim di garanzia.
• Supportare la riduzione dei costi lato cliente.
• Contribuire al miglioramento dei processi, fornendo indicazioni a dealer/officine e segnalazioni all’ingegneria su eventuali criticità di prodotto.
• Esaminare casi specifici segnalati dal team garanzia e intercettare nuove situazioni rilevanti.

Skills

Inglese

Education

Laurea/Diploma in ambito meccanico/elettrico/elettronico/automotive

Job description

Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l’attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.

Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d’insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale. Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale, STAR7 è parte del network STAR Group.

Per un importante progetto in ambito transportation, siamo alla ricerca di After Sales Technical Specialist da inserire in un team dedicato all’analisi di 3° livello delle claim di garanzia.

Le tue attività principali saranno:

• Analizzare in modo critico e tecnico le claim di garanzia;
• Supportare la riduzione dei costi lato cliente;
• Contribuire al miglioramento dei processi, fornendo indicazioni a dealer/officine e segnalazioni all’ingegneria su eventuali criticità di prodotto;
• Esaminare casi specifici segnalati dal team garanzia e, progressivamente, intercettare in autonomia nuove situazioni rilevanti

Sei la persona giusta se:

• Possiedi un diploma o Laurea in ambito meccanico, elettrico, elettronico o automotive;
• Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
• Hai maturato esperienza in ambito garanzia, post-vendita o analisi tecnica automotive;

Cosa troverai in STAR7

• Un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo
• Un contesto altamente qualificato e stimolante
• Sarai assun~o con contratto commisurato all'esperienza
• Piano di welfare annuale convenzioni aziendali
• Assicurazione sanitaria integrativa
• Mensa aziendale

Retribuzione annua lorda compresa tra €35.000 e €45.000, commisurata all’esperienza e alle competenze.