After Sales Service Specialist

Bertocchi Srl; Noceto; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore Food Engineering cerca un responsabile per l'area commerciale da inserire nella propria sede a Fontevivo (Parma). Il candidato si occuperà dell'organizzazione di interventi di assistenza tecnica e della gestione delle trasferte del personale tecnico. Richiesta esperienza di 3-5 anni nel ruolo, diploma in ragioneria o laurea triennale, e conoscenza avanzata dell'inglese e del francese.

Competenze

• Esperienza di almeno 3-5 anni in ruolo analogo, preferibilmente in aziende del settore Metalmeccanico-Industria Alimentare.

Mansioni

• Organizzazione di interventi di assistenza tecnica presso i cantieri dei clienti.
• Gestione delle trasferte del personale tecnico, comprese prenotazioni e richieste di visti.
• Contatto con i clienti per promozione di campagne di service.

Conoscenze

Capacità organizzative

Capacità comunicative

Team working

Problem solving

Conoscenza avanzata della lingua inglese

Conoscenza avanzata della lingua francese

Gradita conoscenza dello spagnolo

Formazione

Diploma in Ragioneria o Laurea triennale

Descrizione del lavoro

Bertocchi Srl opera da 40 anni nel settore Food Engineering ed è leader mondiale nella produzione di turbo estrattori e linee complete di estrazione a freddo per puree di frutta e verdura.

Progetta e costruisce macchine innovative in grado di soddisfare le più elevate esigenze del mercato internazionale; negli ultimi anni, si è focalizzata sulla Ricerca e Sviluppo, sviluppando soluzioni e processi avanzati per produrre nuovi prodotti di alta qualità ottenuti da purea di frutta e verdura, con grande apprezzamento da parte dei più importanti produttori di puree e succhi di frutta e verdura.

Il team Bertocchi garantisce la massima competenza ed efficienza durante l'installazione, lo start up e la formazione tecnica presso tutti i suoi clienti nel mondo, offrendo anche un servizio post-vendita completo.

E’ possibile approfondire la nostra storia ed i nostri prodotti visitando il nostro sito : www.bertocchi.com .

La risorsa sarà inserita nell'Area Commerciale e riporterà direttamente al Responsabile di funzione.

Responsabilità

Si occuperà principalmente dell’organizzazione di interventi di assistenza tecnica presso i vari cantieri dei clienti e della gestione delle trasferte del personale tecnico.

In particolare, le sue attività saranno :

• contatto clienti per attività di promozione di campagne di service
• pianificazione degli interventi in loco per manutenzioni / problematiche sui macchinari, interfacciandosi costantemente con l’Ufficio Tecnico e con gli Agenti di zona
• gestione trasferte del personale tecnico (organizzazione viaggi : richiesta visti, prenotazione voli, auto, hotel)
• predisposizione della documentazione di sicurezza nei cantieri
• formulazione di consuntivi per la fatturazione finale e registrazione dei costi legati alla movimentazione del personale
• Diploma in Ragioneria o Laurea triennale
• Esperienza di almeno 3 / 5 anni in ruolo analogo, preferibilmente in aziende del settore Metalmeccanico-Industria Alimentare
• Conoscenza lingua inglese e francese livello avanzato, sia scritto che parlato, gradito lo spagnolo

Completano il profilo buone capacità organizzative, spiccate capacità comunicative, attitudine al team working, capacità di ascolto, buona dose di autonomia e problem solving.

Sede di lavoro : Fontevivo (Parma).