After Sales Service Specialist

BERTOCCHI Srl; Fontevivo; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota azienda nel settore del Food Engineering cerca un Tecnico Commerciale per gestire assistenza tecnica e pianificazione trasferte. La posizione richiede esperienza di 3/5 anni e ottime abilità comunicative. Sede di lavoro a Fontevivo (Parma).

Competenze

• Esperienza di 3/5 anni in ruolo analogo
• Conoscenza avanzata di inglese e francese

Mansioni

• Organizzazione di interventi di assistenza tecnica presso cantieri dei clienti.
• Gestione trasferte del personale tecnico, inclusa la prenotazione viaggi.
• Interfaccia con Ufficio Tecnico e Agenti di zona per pianificazione manutenzioni.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Organizzazione

Formazione

Diploma in Ragioneria o Laurea triennale

Descrizione del lavoro

Bertocchi Srl opera da 40 anni nel settore Food Engineering ed è leader mondiale nella produzione di turbo estrattori e linee complete di estrazione a freddo per puree di frutta e verdura.

Progetta e costruisce macchine innovative in grado di soddisfare le più elevate esigenze del mercato internazionale; negli ultimi anni, si è focalizzata sulla Ricerca e Sviluppo, sviluppando soluzioni e processi avanzati per produrre nuovi prodotti di alta qualità ottenuti da purea di frutta e verdura, con grande apprezzamento da parte dei più importanti produttori di puree e succhi di frutta e verdura.

Il team Bertocchi garantisce la massima competenza ed efficienza durante l'installazione, lo start up e la formazione tecnica presso tutti i suoi clienti nel mondo, offrendo anche un servizio post-vendita completo.

E’ possibile approfondire la nostra storia ed i nostri prodotti visitando il nostro sito: www.bertocchi.com.

Posizione:

La risorsa sarà inserita nell'Area Commerciale e riporterà direttamente al Responsabile di funzione.

Responsabilità

Si occuperà principalmente dell’organizzazione di interventi di assistenza tecnica presso i vari cantieri dei clienti e della gestione delle trasferte del personale tecnico.

In particolare, le sue attività saranno:

• contatto clienti per attività di promozione di campagne di service
• pianificazione degli interventi in loco per manutenzioni/problematiche sui macchinari, interfacciandosi costantemente con l’Ufficio Tecnico e con gli Agenti di zona
• gestione trasferte del personale tecnico (organizzazione viaggi: richiesta visti, prenotazione voli, auto, hotel)
• predisposizione della documentazione di sicurezza nei cantieri
• formulazione di consuntivi per la fatturazione finale e registrazione dei costi legati alla movimentazione del personale
  
  

Requisiti:

• Diploma in Ragioneria o Laurea triennale
• Esperienza di almeno 3/5 anni in ruolo analogo, preferibilmente in aziende del settore Metalmeccanico-Industria Alimentare
• Conoscenza lingua inglese e francese livello avanzato, sia scritto che parlato, gradito lo spagnolo
  
  

Completano il profilo buone capacità organizzative, spiccate capacità comunicative, attitudine al team working, capacità di ascolto, buona dose di autonomia e problem solving.

Altre informazioni:

Sede di lavoro: Fontevivo (Parma).