After Sales Manager

WeHunt; Maserà di Padova; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore industriale è in cerca di un Coordinatore post vendita con esperienza in gestione ordini e assistenza tecnica. La figura risponderà alla Direzione Generale e coordinerà un team, garantendo efficienza nelle attività di reclamo. Si richiedono forti competenze organizzative e relazionali insieme ad una buona conoscenza dell'inglese. L'opportunità offre la possibilità di crescere in un contesto in espansione.

Servizi

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Esperienza post vendita di almeno 3 anni in aziende industriali o macchinari.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Coordinamento delle attività di post vendita, compresi ricambi e manutenzioni.
• Redazione di report mensili sulle performance del reparto.
• Interfaccia con distributori e clienti per la gestione delle attività post vendita.

Conoscenze

Competenze organizzative

Competenze gestionali

Orientamento al cliente

Leadership

Relazionali

Approccio proattivo

Formazione

Laurea in ingegneria

Descrizione del lavoro

Il nostro cliente è una realtà leader nel settore industriale, con una forte presenza a livello internazionale, specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni tecnologiche avanzate, oggi alla ricerca di un

• Posizione La figura ricercata, rispondendo direttamente alla Direzione Generale, si occuperà di assicurare efficienza ed efficacia relativamente all’evasione degli ordini per ricambi, interventi di riparazione presso gli utilizzatori finali, revamping e piani di manutenzione, in linea con timing e politiche dei prezzi. Coordinerà un team composto ad oggi da 5 risorse.

Nello specifico, seguirà le seguenti attività :

• Coordinamento di tutte le attività di post vendita (ricambi, assistenza tecnica, manutenzioni, revamping) supervisionando le attività e gli interventi di assistenza tecnica fuori sede, cui parteciperà occasionalmente per clienti strategici;
• Interfaccia diretta con distributori e clienti per la pianificazione e gestione delle attività di post vendita e seguirà le attività di formazione ai distributori / enti esterni nel rispetto degli accordi contrattuali;
• Redazione di Report chiari che evidenzino, mensilmente, le performance del reparto e della documentazione tecnica necessaria ad offrire un livello di servizio adeguato alle esigenze dei clienti;
• Collaborazione con la Direzione Generale e con la Direzione Vendite alla customer satisfaction;
• Divulgare al proprio settore, agli altri settori aziendali e ai distributori gli aggiornamenti procedurali;

Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle attività necessarie per realizzare l’evasione degli ordini e la consegna delle merci nei tempi concordati con i clienti e ai prezzi concordati con la Direzione.

Requisiti Desideriamo incontrare candidati in possesso di Laurea in ingegneria, che abbiano maturato un'esperienza professionale in ambito post vendita di almeno 3 anni in aziende industriali e / o di macchinari.

Rappresenta requisito fondamentale per la ricerca le competenze organizzative e gestionali con un forte orientamento al cliente e al raggiungimento di obiettivi.

Completano il profilo le doti relazionali e di leadership, l’approccio proattivo e la voglia di mettersi in gioco in un contesto in forte espansione ed evoluzione.

E’ richiesta una buona conoscenza della lingua inglese.

Altre informazioni Possibilità di entrare a far parte di una realtà coinvolta in un processo di crescita e di espansione sul mercato.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.Lgs n. 198 / 2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276 / 2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy / / ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016 / 679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31 / 12 / 2021. Candidati per questo annuncio

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