After sales junior

TN Italy; Villafranca di Verona; In loco; EUR 25.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore delle stampanti e scanner 3D cerca un After Sales Junior per garantire la soddisfazione dei clienti post-acquisto. In questa posizione, sarai responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, della negoziazione e dello sviluppo di nuove opportunità. Questa è un'opportunità entusiasmante per entrare a far parte di un team dinamico e contribuire alla crescita dell'azienda, offrendo soluzioni personalizzate e assistenza di alta qualità. Se hai una formazione tecnica e un forte orientamento al cliente, questa posizione è perfetta per te.

Servizi

Auto aziendale ad uso promiscuo

Variabile annua al raggiungimento degli obiettivi

Competenze

• Diploma o laurea in informatica, elettronica, meccanica o economia.
• Esperienza pregressa come tecnico commerciale è preferibile.

Mansioni

• Mantenimento e proattività nei rapporti con i clienti.
• Gestione dei rinnovi di contratti di assistenza e opportunità tramite CRM.

Conoscenze

Ottima padronanza della lingua italiana

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma o laurea in discipline tecniche

Strumenti

Software CAD

Inventor

SolidWorks

Catia

Pro-Engineer

Descrizione del lavoro

After Sales Junior, Villafranca di Verona

Etjca - Agenzia per il lavoro

Villafranca di Verona, Italy

Il nostro cliente è un rivenditore autorizzato di prestigiosi brand di stampanti e scanner 3D con soluzioni industriali personalizzate.

Ci ha incaricati della selezione di un/una:

Descrizione e Caratteristiche della Posizione:

La risorsa selezionata supporterà i clienti garantendo la loro soddisfazione post-acquisto di prodotti o servizi. Dovrà aggiornare i clienti sulle novità e proporre soluzioni per la cura e la manutenzione a lungo termine delle tecnologie installate.

Ruolo e Responsabilità:

• Mantenimento e proattività nei rapporti con i clienti
• Gestione dei rinnovi di contratti di assistenza, estensioni di garanzia, software e corsi di formazione
• Pianificazione di contatti e visite giornaliere ai clienti assegnati
• Gestione delle opportunità tramite CRM aziendale
• Negoziazione e relazione commerciale con i clienti
• Partecipazione a fiere ed eventi di settore
• Sviluppo di nuove opportunità
• Gestione dell'assistenza clienti (richieste di manutenzione, informazioni sull'utilizzo, indagini sulla soddisfazione)

Riporto gerarchico: Responsabile

Relazioni di funzione:

Requisiti richiesti per partecipare alla selezione:

• Diploma o laurea in discipline tecniche (informatica, elettronica, meccanica, economia)
• Esperienza pregressa come tecnico commerciale (preferibile)
• Ottima padronanza della lingua italiana
• Conoscenza dei software CAD, Inventor, SolidWorks, Catia, Pro-Engineer (costituirà un plus)
• Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra
• Orientamento al cliente

Sede di lavoro: Castelfranco Veneto

Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì

Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato

Pacchetto retributivo: RAL indicativa di circa 25K euro, valutata in sede di colloquio in base all'esperienza. Variabile annua di 11K euro al raggiungimento degli obiettivi. Auto aziendale ad uso promiscuo.

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.