After Sales Assistant

Ima Group; Bentivoglio; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica leader cerca un After Sales Assistant a Bentivoglio (BO). La persona gestirà le richieste di intervento tecnico, fornirà documentazione necessaria e seguirà la trattativa commerciale post-vendita. Si richiede 1-2 anni di esperienza in un ruolo simile, diploma o laurea tecnica e fluente conoscenza dell'inglese. L'azienda offre un ambiente dinamico e opportunità di apprendimento continuo.

Servizi

Ambiente dinamico e flessibile

Polizza sanitaria

Iniziative per il benessere delle persone

Competenze

• 1 / 2 anni di esperienza lavorativa in ruolo analogo in azienda metalmeccanica.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Mansioni

• Gestire richieste di intervento tecnico da parte dei clienti.
• Fornire documentazione e gestire tramite SAP e CRM.
• Seguirà la trattativa commerciale post-vendita.

Conoscenze

Esperienza in ruolo analogo

Conoscenza della lingua inglese

Competenze comunicative

Formazione

Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico commerciale

Strumenti

SAP

CRM

Descrizione del lavoro

Overview

Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè nonché nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all'innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell'ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi.

IMA BFB sta cercando un / una

AFTER SALES ASSISTANT

IMA BFB si occupa di progettazione e produzione di macchine per il fine linea.

Sede di lavoro : Bentivoglio (BO).

Job Summary

• Gestire le richieste di intervento tecnico da parte dei clienti, pianificando ed organizzando logisticamente le trasferte dei tecnici IMA e di fornitori terzi coordinandosi con i vari enti e uffici preposti.
• Fornire la documentazione necessaria e inserimento delle richieste tramite gestionale SAP e CRM.
• Seguire la trattativa commerciale relativa al post-vendita, interfacciandosi con il cliente: dall'offerta fino alla fase di fatturazione finale, collaborando con gli uffici competenti.

Skills And Experiences

• 1 / 2 anni di esperienza lavorativa in ruolo analogo in azienda produttiva nell'ambito metalmeccanico / automation;
• Diploma / Laurea ad indirizzo tecnico commerciale / amministrativo;
• Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione al cliente e alla collaborazione.

What Would Make You a Great Fit

• Conoscenza di una seconda lingua straniera (preferibilmente francese), sia scritta che parlata;
• Pregresso utilizzo di un gestionale - preferibilmente SAP - e di un sistema CRM.

Cosa Offriamo

• GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all'avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.
• DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
• CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
• WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.

Le persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all'interno dell'iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite.