Affiliate Executive

Entain / GVC Holdings; Ozieri; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rinomata azienda nel settore delle scommesse cerca un Supporto Clienti e Tecnico per fornire assistenza e formazione ai punti vendita Eurobet in Italia. Questa posizione offre un ambiente dinamico, opportunità di smart working e vari benefit come ticket restaurant e assicurazione sanitaria. Richiesta ottima esperienza interpersonale, organizzativa e conoscenza della lingua inglese. Invia il tuo CV per questa opportunità.

Servizi

Lavoro flessibile con Smart Working consolidato

Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo

Ticket restaurant giornalieri

Assicurazione sanitaria

Agevolazioni sui trasporti pubblici

Programmi di wellbeing

Progetti sulla diversità e inclusione

Competenze

• Esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center.
• Ottime doti interpersonali e capacità di gestione confidenziale delle informazioni.
• Disponibilità a lavorare in regime di turnazione.

Mansioni

• Gestire richieste di assistenza tramite messaggi, email o telefono.
• Fornire training telefonico e presso i punti vendita.
• Supportare risorse senior nella gestione delle richieste di credito.

Conoscenze

Gestione confidenziale delle informazioni

Capacità interpersonali

Orientamento al cliente

Lavoro sotto pressione

Dimestichezza con strumenti informatici

Conoscenza della lingua inglese

Passione per gli sport

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

Office

Internet

Descrizione del lavoro

Posizione : Supporto Clienti e Tecnico - Punto vendita

Stiamo cercando un candidato motivato e professionale per fornire supporto agli esercenti della rete di negozi e corner Eurobet in tutta Italia, sia esistenti che potenziali, con attività di supporto tecnico e applicativo.

• Gestione delle richieste di assistenza tramite messaggi, email o telefono, con inoltro alle competenti divisioni quando necessario.
• Training telefonico e, se richiesto, presso i punti vendita su terminali di gioco e prodotti offerti.
• Verifica e reperimento della documentazione vincite in conformità con la normativa antiriciclaggio vigente.
• Supporto alle risorse senior nella gestione delle richieste di credito, inclusa l'esecuzione di chiamate di recupero crediti.
• Gestione dell'anagrafica clienti e delle richieste di credito secondo le procedure interne.
• Training di attivazione presso i punti vendita.
• Gestione e lavorazione dei ticket di segnalazione tramite piattaforme dedicate, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione.

Requisiti richiesti :

• Diploma o laurea.
• Esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center.
• Ottime capacità di gestione confidenziale delle informazioni.
• Ottime doti interpersonali e orientamento al cliente.
• Buone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione.
• Buona dimestichezza con i numeri e strumenti informatici (Office, Internet).
• Conoscenza della lingua inglese (preferenziale).
• Passione per gli sport (preferenziale).
• Disponibilità a lavorare in regime di turnazione, inclusi domeniche e festivi.

Ulteriori benefici :

• Lavoro flessibile con Smart Working consolidato.
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
• Ticket restaurant giornalieri, assicurazione sanitaria, agevolazioni sui trasporti pubblici.
• Programmi di wellbeing e progetti sulla diversità e inclusione.

Se sei interessato a questa opportunità, invia il tuo CV aggiornato e una lettera di presentazione.

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