Affiliate Executive

Entain / GVC Holdings; Cagliari; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore del supporto clienti offre un'opportunità in Sardegna per il ruolo di Supporto Clienti e Tecnico. In questa posizione, sarai responsabile della gestione delle richieste degli esercenti e della formazione presso i punti vendita, garantendo un'assistenza di alta qualità. Lavorerai in un ambiente stimolante, con opportunità di smart working e molteplici benefici.

Servizi

Smart Working consolidato

Ticket restaurant giornalieri

Assicurazione sanitaria integrativa

Agevolazioni sugli abbonamenti ai trasporti pubblici

Programmi di wellbeing

Clima aziendale positivo

Competenze

• Laurea o diploma richiesti.
• Esperienza in ruoli simili, amministrativi o call center.
• Passione per gli sport in Italia è preferenziale.

Mansioni

• Gestione richieste di assistenza tramite messaggistica e telefono.
• Formazione telefonica e in loco presso i punti vendita.
• Verifica documentazione vincite in conformità alla normativa.

Conoscenze

Gestione informazioni confidenziali

Capacità interpersonali

Orientamento al cliente

Capacità organizzative

Lavorare sotto pressione

Dimestichezza con i numeri

Lavoro di squadra

Conoscenza del pacchetto Office

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea o diploma

Descrizione del lavoro

Offerta di Lavoro: Supporto Clienti e Tecnico

Entra a far parte della nostra azienda! Offriamo un'opportunità di lavoro con molteplici benefici e un ambiente stimolante.

• Ruolo: Supporto agli esercenti della rete di negozi e corner Eurobet in Italia, con supporto tecnico e applicativo.
• Responsabilità: Gestione richieste di assistenza tramite messaggistica, mail o telefono; formazione telefonica e in loco presso i punti vendita; verifica documentazione vincite in conformità alla normativa antiriciclaggio; supporto nella gestione delle richieste di credito; gestione anagrafica clienti; gestione ticket di segnalazione tramite piattaforme dedicate.
• Requisiti: Laurea o diploma; esperienza in ruoli simili, amministrativi o call center; ottime capacità di gestione delle informazioni confidenziali; capacità interpersonali e orientamento al cliente; buone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione; dimestichezza con i numeri; capacità di lavorare in team; ottima conoscenza del computer, pacchetto Office e Internet; conoscenza della lingua inglese è preferenziale; passione per gli sport di interesse in Italia è preferenziale.
• Dettagli: Posizione full-time con turni, inclusi domeniche e festivi.

Ulteriori Informazioni

• Smart Working consolidato e lavoro flessibile.
• Uffici aperti, clima aziendale positivo e confronto con i colleghi.
• Ticket restaurant giornalieri, anche in remoto.
• Assicurazione sanitaria integrativa per te e la famiglia.
• Agevolazioni sugli abbonamenti ai trasporti pubblici.
• Programmi di wellbeing: Padel, Yoga, Canottaggio, counseling e formazione sul benessere e resilienza.
• Progetti sulla Diversità, Equità e Inclusione (DE&I).