Affiliate Executive

Entain / GVC Holdings; Alessandria; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante opportunità in Eurobet per un/una professionista motivato/a nel supporto clienti e tecnico. Il candidato ideale avrà la responsabilità di gestire assistenza e documentazione, con un ambiente di lavoro stimolante e flessibile, che promuove il benessere dei dipendenti e la diversità.

Servizi

Smart working e lavoro flessibile

Ticket restaurant giornalieri

Assicurazione sanitaria integrativa

Agevolazioni sui trasporti pubblici

Programmi di wellbeing, sport e formazione continua

Progetti dedicati alla diversità e inclusione

Competenze

• Esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center.
• Conoscenza base della lingua inglese e passione per gli sport sono titoli preferenziali.

Mansioni

• Gestione delle richieste di assistenza tramite messaggistica, email o telefono.
• Training telefonico e in loco sui terminali di gioco e prodotti.
• Verifica e reperimento della documentazione vincite.

Conoscenze

Gestione confidenziale delle informazioni

Capacità interpersonali

Orientamento al cliente

Organizzazione

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

Pacchetto Office

Internet

Descrizione del lavoro

Posizione Aperta: Supporto Clienti e Tecnico - Eurobet

Eurobet è alla ricerca di un/una professionista motivato/a per fornire supporto efficiente e professionale agli esercenti della rete di negozi e corner in tutta Italia, con compiti di supporto tecnico e applicativo.

1. Gestione delle richieste di assistenza tramite messaggistica, email o telefono, con inoltro alle risorse competenti se necessario;
2. Training telefonico e in loco sui terminali di gioco e prodotti;
3. Verifica e reperimento della documentazione vincite in conformità alla normativa antiriciclaggio;
4. Supporto alle risorse senior nelle richieste di credito e nelle attività di recupero crediti;
5. Gestione dell'anagrafica clienti e delle richieste di credito;
6. Formazione all'attivazione nei punti vendita;
7. Gestione e lavorazione dei ticket tramite piattaforme dedicate, garantendo una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste.

Requisiti

• Diploma o laurea;
• Esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center;
• Ottime capacità di gestione confidenziale delle informazioni;
• Ottime capacità interpersonali e orientamento al cliente;
• Buone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione;
• Competenza con strumenti informatici, pacchetto Office e Internet;
• Conoscenza base della lingua inglese e passione per gli sport sono titoli preferenziali.

Offerta

• Posizione full time in regime di turnazione, inclusi domeniche e festivi;
• Smart working e lavoro flessibile;
• Ticket restaurant giornalieri;
• Assicurazione sanitaria integrativa;
• Agevolazioni sui trasporti pubblici;
• Programmi di wellbeing, sport e formazione continua;
• Progetti dedicati alla diversità e inclusione.

Se sei interessato/a a questa opportunità, entra a far parte del nostro team e contribuisci al successo di Eurobet!