Adetto/A Post Vendita - Garanzie E Reclami

Buscojobs; Lombardia; In loco; EUR 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di commercio moto online cerca un Addetto/a Post Vendita per gestire garanzie e reclami. Richiesta esperienza in customer care e buone capacità comunicative. Retribuzione annuale di 25.000€ con opportunità di crescita. Offriamo buoni pasto, cellulare aziendale e formazione continua.

Servizi

Buoni pasto

Cellulare aziendale

Computer aziendale

Parcheggio libero

Competenze

• Esperienza pregressa in ambito post-vendita o customer care.
• Conoscenza base di meccanica moto è un titolo preferenziale.

Mansioni

• Gestione delle richieste post-vendita relative a garanzie e reclami.
• Analisi e risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti.
• Coordinamento con officine e tecnici.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem-solving

Buona dimestichezza con strumenti informatici

Passione per il settore moto

Descrizione del lavoro

Adetto / a Post Vendita - Garanzie e Reclami

Posizione Aperta : Addetto / a Post Vendita – Garanzie e Reclami

Sede operativa : Rozzano, a 5 min a piedi dalla metropolitana.

Tipo di contratto : Tempo determinato con scopo assuntivo indeterminato

Settore : Vendita moto online

Siamo una realtà dinamica e in crescita, specializzata nella compravendita di moto principalmente attraverso canali digitali. La nostra missione è rendere l’esperienza d’acquisto, di noleggio e di vendita semplice, trasparente e soddisfacente per ogni cliente.

Per potenziare il nostro team, siamo alla ricerca di una figura da inserire nell’area Post Vendita, con focus su gestione garanzie, reclami e assistenza post vendita.

Responsabilità principali :

• Gestione delle richieste post-vendita telefoniche e via mail relative a garanzie e reclami
• Analisi e risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
• Coordinamento con officine e tecnici per valutazioni tecniche e interventi
• Monitoraggio dei tempi di risposta e risoluzione, garantendo la soddisfazione del cliente
• Reportistica su reclami e feedback ricevuti per il miglioramento continuo del servizio

Requisiti preferenziali :

• Esperienza pregressa, anche breve, in ambito post-vendita, customer care o assistenza clienti
• Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e problem-solving
• Buona dimestichezza con strumenti informatici
• Conoscenza base di meccanica moto (titolo preferenziale)
• Passione per il settore moto e interesse per il commercio online

Offriamo :

• RAL di 25.000€ + buoni pasto
• Possibilità di crescita professionale
• Formazione continua
• Coinvolgimento in un progetto in espansione

Hai una mente tecnica, ami le moto e ti piace trovare soluzioni? Inviaci il tuo CV!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto : 6 mesi

Retribuzione : Fino a €25.000,00 all'anno

Benefit :

• Buoni pasto
• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Parcheggio libero

Disponibilità :

• Dal lunedì al venerdì

Domande di preselezione :

• Conosci un minimo di meccanica delle moto?