Addetto Vendite e Servizio Clienti - Venezia Mestre

Virgin Active; Mestre; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un club di fitness a Mestre cerca un membro del team per il front desk, responsabile della vendita dei servizi e della customer experience. Richiesta un diploma e almeno due anni di esperienza nel ruolo. Caratteristiche personali come solarità e spiccate capacità relazionali sono fondamentali. È prevista retribuzione fissa con variabile e possibilità di formazione continua.

Servizi

Formazione specifica

Allenamento gratuito

Competenze

• Almeno due anni di esperienza maturata nel ruolo.
• Predisposizione all'utilizzo di strumenti digitali e social.
• Disponibilità a lavorare con una pianificazione su turni e con copertura dei weekend.

Mansioni

• Gestione della vendita di abbonamenti e della promozione di vendita di servizi.
• Accoglienza dei clienti per fornire un customer experience di eccellenza.
• Partecipazione attiva agli eventi di fidelizzazione dei soci.

Conoscenze

Solarità

Disponibilità

Pazienza

Capacità relazionali

Passione per il benessere

Formazione

Diploma

Strumenti

APP Virgin Active

Descrizione del lavoro

Per valutare il potenziamento dello staff del Club Virgin Active di Venezia Mestre, cerchiamo una persona da inserire nel team di front desk che si occuperà principalmente della vendita dei servizi Virgin Active, dell'accoglienza dei soci e delle attività di somministrazione di cibi e/o bevande destinate ai soci del club prima o dopo il loro allenamento.

La persona inserita nel ruolo, all'interno di un team di lavoro e riportando gerarchicamente al Manager di riferimento, avrà come obiettivo garantire la promozione e la vendita di tutti i servizi proposti dall'azienda, con obiettivi e strategie commerciali ben definiti attraverso l'utilizzo di strumenti digitali, oltre a assicurare un servizio al cliente di assoluta eccellenza.

• Gestione della vendita di abbonamenti e della promozione di vendita di servizi di altre attività commerciali (merchandising, visite mediche, ecc.) in base al target mensile assegnato (individuale e di gruppo);
• Gestione delle prenotazioni ai corsi programmati all'interno del Club tramite l'utilizzo dell'APP Virgin Active;

Accoglienza dei clienti con l'obiettivo di fornire una customer experience di eccellenza.

• Gestione dell’organizzazione delle visite mediche dei soci;
• Controllo degli accessi al Club di non soci (fornitori, ditte esterne, partner), garantendo una corretta registrazione degli ingressi;
• Assicurare una corretta e costante reportistica delle attività di riferimento;

Presenza e partecipazione attiva agli eventi di fidelizzazione dei soci all'interno e all'esterno del Club.

Requisiti richiesti

• Diploma.
• Almeno due anni di esperienza maturata nel ruolo.
• Solarità, disponibilità, pazienza e spiccate capacità relazionali.
• Passione per il benessere, per l'allenamento e predisposizione all'utilizzo di strumenti digitali e social.
• Disponibilità a lavorare con una pianificazione su turni e con copertura dei weekend.

Disponibilità

• PART TIME

Prevista retribuzione fissa più parte variabile.

Una volta entrato a far parte del team, accederai a un piano di formazione specifica e potrai allenarti gratuitamente all'interno del nostro circuito nazionale.

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