Addetto ufficio prenotazioni

Atena SpA; Verona; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di formazione a Verona cerca un DOCENTE per corsi in Addetto ufficio prenotazioni, con conoscenze nel booking e capacità di gestire gruppi. Richiesta disponibilità per le date indicate e possesso di Partita Iva INDIVIDUALE. L'insegnamento si svolgerà in presenza a partire dal 14 ottobre.

Competenze

• Disponibilità per le date indicate.
• Esperienza nella gestione di gruppi di adulti.
• Possesso di Partita Iva INDIVIDUALE.

Mansioni

• Insegnare tematiche relative al booking.
• Gestire simulazioni pratiche e documentazione.
• Fornire formazione a disoccupati.

Conoscenze

Conoscenza tematiche di booking

Buona dialettica

Gestione di gruppi

Strumenti

Outlook

Excel

Descrizione del lavoro

Atena Spa - Società di Formazione e sviluppo risorse umane, seleziona una figura specializzata da inserire come DOCENTE per corsi finanziati in Addetto ufficio prenotazioni .

Cerchiamo docente per i nostri percorsi formativi in "ADDETTO AL BOOKING" rivolto ad adulti disoccupati.

Le giornate di collaborazione si dividono in fasce : dalle 09 : 00 alle 13 : 00 e / o dalle 14 : 00 alle 18 : 00.

La docenza è da 32 H e si svolgerà dal 14 ottobre in poi, in presenza a Verona.

Si richiede consolidata conoscenza delle tematiche quali :

Introduzione alla figura professionale (32 ore : 24 T + 8 P)

o Funzioni e responsabilità, Struttura dell'ufficio booking (turistico / logistico), Tipologie di prenotazioni

(viaggi, hotel, trasporti, eventi), Codici e terminologia di settore (GDS, PNR, allotment, etc.)

o Conoscenza del prodotto turistico / logistico; Struttura del pacchetto turistico / prenotazione merci;

Destinazioni turistiche e principali hub logistici; Documentazione di viaggio e trasporto; Convenzioni

e accordi con fornitori

o Introduzione ai principali software di booking; Gestione prenotazioni tramite CRM e software

gestionali; Utilizzo professionale di Outlook, Excel e fogli di calcolo; Simulazioni pratiche

o Aspetti amministrativi e normativi; Emissione e gestione documentazione : conferme, voucher,

fatture; Normativa privacy e GDPR nel trattamento dati; Policy di cancellazione e penali;

Contrattualistica base

Requisiti

• disponibilità per le date indicate
• buona dialettica e capacità di gestione di gruppi di adulti, maturata anche in contesti non lavorativi (scout, allenatori sportivi, e similari)
• possesso di Partita Iva INDIVIDUALE

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi, ai sensi della vigente normativa di legge.