Addetto Ufficio Informazione turistica e travel planner

Modenatur; Modena; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Modenatur, un tour operator affermato, cerca un Addetto all'Ufficio Informazione Turistica. Il candidato ideale si occuperà di assistenza turistica, vendita di biglietti e gestione prenotazioni. È richiesta la conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese, oltre a competenze comunicative e relazionali forti. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, con orari flessibili che includono weekend e festività.

Competenze

• Conoscenza della lingua italiana a livello madrelingua.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (min. B2).
• Buona conoscenza di una seconda lingua straniera (min. B1).

Mansioni

• Accoglienza e assistenza turistica nell'Ufficio IAT.
• Gestione prenotazioni e contrattazione con fornitori.
• Assistenza clienti e gestione e-commerce.

Conoscenze

Comunicazione

Relazionali

Gestione e-commerce

Formazione

Laurea in ambito turismo, lingue o marketing

Strumenti

G-Suite

Canva

PowerPoint

Trekksoft

AVES (Datagest)

Descrizione del lavoro

Addetto Ufficio Informazione turistica e travel planner

Addetto Ufficio Informazione turistica e travel planner

Modenatur, tour operator incoming attivo da oltre 25 anni e specializzato nella valorizzazione del territorio modenese e regionale, è alla ricerca di una risorsa da inserire full time (40 ore settimanali distribuite su 5 o 6 giorni. Sono sempre incluse giornate nei weekend e giorni festivi) con inserimento immediato.

Ruolo e attività

La figura selezionata affiancherà il team nell’ambito delle seguenti attività:

• Accoglienza e assistenza turistica presso l’Ufficio IAT di Modena. Erogazione di informazioni su itinerari, eventi, trasporti e servizi sul territorio modenese e regionale.
• Vendita e gestione della biglietteria bus presso punto informativo turistico presso la stazione dei treni di Modena
• Supporto al reparto booking: gestione prenotazioni (hotel, transfer, visite guidate, ristoranti...), contrattazione con fornitori, codifica fatture, vendita pacchetti turistici e creazione esperienze
• Assistenza clienti (front office e online), gestione e-commerce, elaborazioni statistiche e report

Requisiti indispensabili

Non potremo accettare per la selezione candidati che non posseggono questi requisiti.

• Conoscenza della lingua italiana a livello madrelingua (scritto e parlato)
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2 QCER con certificazione o titolo equipollente*)
• Buona conoscenza di una seconda lingua straniera, preferibilmente tedesco o francese (minimo livello B1 QCER)
• Conoscenza dell’offerta turistica del territorio modenese
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Disponibilità immediata. Lavoro esclusivamente in presenza e su turni che includono sabato, domenica e festivi

*Titoli equipollenti alla certificazione linguistica: laurea in lingue, diploma di liceo linguistico, abilitazione a professione turistica (guida, accompagnatore o GAE

Costituiscono un plus

• Laurea in ambito turismo, lingue o marketing
• Esperienza presso Uffici IAT o front office turistici
• Conoscenza del gestionale AVES (Datagest)
• Esperienza con Trekksoft o altri software e-commerce turismo
• Uso di G-Suite, Canva, PowerPoint, social media
• Abilitazione alle professioni turistiche (guida, accompagnatore, GAE)

Se ti riconosci in questo profilo e vuoi unirti a un team dinamico, invia la tua candidatura!