Addetto Ufficio Informazione turistica e travel planner

JR Italy; Modena; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota agenzia di viaggi a Modena cerca un Addetto Ufficio Informazione Turistica e Travel Planner. Il candidato selezionato assisterà clienti in più lingue e gestirà prenotazioni, vendite e informazioni turistiche, con una posizione di full-time e un inserimento immediato. È richiesta una conoscenza approfondita dell'offerta turistica modenese e ottime capacità comunicative. Questa opportunità è ideale per chi desidera lavorare in un ambiente vivace e dinamico.

Competenze

• Conoscenza delle lingue: italiano (madrelingua), inglese (B2) e preferibilmente una seconda lingua (B1).
• Ottime capacità comunicative e relazionali sono fondamentali.
• Disponibilità immediata e orientamento al lavoro in presenza.

Mansioni

• Assistenza turistica presso l’Ufficio IAT di Modena.
• Gestione delle prenotazioni e vendite biglietteria.
• Erogazione di informazioni su eventi e servizi del territorio.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Relazionali

Conoscenza della lingua italiana

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza di una seconda lingua straniera

Formazione

Laurea in ambito turismo, lingue o marketing

Strumenti

Gestionale AVES (Datagest)

Trekksoft

G-Suite

Canva

PowerPoint

Descrizione del lavoro

Addetto Ufficio Informazione turistica e travel planner, modena

modena, Italy

Modenatur, tour operator incoming attivo da oltre 25 anni e specializzato nella valorizzazione del territorio modenese e regionale, è alla ricerca di una risorsa da inserire full time (40 ore settimanali distribuite su 5 o 6 giorni. Sono sempre incluse giornate nei weekend e giorni festivi) con inserimento immediato.

Ruolo e attività

La figura selezionata affiancherà il team nell’ambito delle seguenti attività:

• Accoglienza e assistenza turistica presso l’Ufficio IAT di Modena. Erogazione di informazioni su itinerari, eventi, trasporti e servizi sul territorio modenese e regionale.
• Vendita e gestione della biglietteria bus presso punto informativo turistico presso la stazione dei treni di Modena
• Supporto al reparto booking: gestione prenotazioni (hotel, transfer, visite guidate, ristoranti...), contrattazione con fornitori, codifica fatture, vendita pacchetti turistici e creazione esperienze
• Assistenza clienti (front office e online), gestione e-commerce, elaborazioni statistiche e report

Requisiti indispensabili

Non potremo accettare per la selezione candidati che non posseggono questi requisiti.

• Conoscenza della lingua italiana a livello madrelingua (scritto e parlato)
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2 QCER con certificazione o titolo equipollente*)
• Buona conoscenza di una seconda lingua straniera, preferibilmente tedesco o francese (minimo livello B1 QCER)
• Conoscenza dell’offerta turistica del territorio modenese
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Disponibilità immediata. Lavoro esclusivamente in presenza e su turni che includono sabato, domenica e festivi

*Titoli equipollenti alla certificazione linguistica: laurea in lingue, diploma di liceo linguistico, abilitazione a professione turistica (guida, accompagnatore o GAE

Costituiscono un plus

• Laurea in ambito turismo, lingue o marketing
• Esperienza presso Uffici IAT o front office turistici
• Conoscenza del gestionale AVES (Datagest)
• Esperienza con Trekksoft o altri software e-commerce turismo
• Uso di G-Suite, Canva, PowerPoint, social media
• Abilitazione alle professioni turistiche (guida, accompagnatore, GAE)

Se ti riconosci in questo profilo e vuoi unirti a un team dinamico, invia la tua candidatura!