ADDETTO UFFICIO INCOMING

Alilaguna S.P.A.; Venezia; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Bucintoro Viaggi s.r.l., azienda del gruppo Alilaguna S.p.A., cerca un/a Addetto/a Ufficio Incoming da inserire nella sede di Venezia, centro storico. Ti occuperai di gestire prenotazioni Incoming, coordinare transfers, tours ed escursioni, gestire contatti con fornitori e clienti, elaborare preventivi per eventi e grandi gruppi, e organizzare il personale addetto all'accoglienza.

Orario full-time con turni da lunedì a domenica e riposo a rotazione.

Qualifications

• Conoscenza scritta e orale di almeno due lingue straniere (inglese obbligatorio).
• Esperienza nel ruolo o in contesti analoghi.
• Conoscenza di Venezia e buone capacità organizzative.

Responsibilities

• Gestione e inserimento prenotazioni incoming.
• Coordinamento transfer, tours ed escursioni.
• Gestione delle telefonate e risoluzione di problematiche del cliente.
• Rapporti con corrispondenti e fornitori esterni.
• Elaborazione di preventivi e offerte per eventi e grandi gruppi.
• Coordinamento del personale addetto all'accoglienza e turni di lavoro.

Skills

Lingue straniere (inglese obbligatorio

Organizzazione e problem solving

Teamwork e comunicazione

Tools

Aves gestionale

Pacchetto Office (Windows)

Job description

Bucintoro Viaggi s.r.l., azienda del gruppo Alilaguna S.p.A. operante nel campo del turismo, sta cercando la figura di ADDETTO/A UFFICIO INCOMING da inserire nella sede di Venezia, centro storico.

Posizione:

Ti occuperai nello specifico di:

• Gestione e inserimento di prenotazioni di servizi turistici Incoming;
• Coordinamento e organizzazione di transfers, tours ed escursioni;
• Gestione delle telefonate e risoluzione di problematiche del cliente;
• Contatti e gestione dei rapporti con i principali corrispondenti e fornitori esterni;
• Elaborazione ed invio di preventivi ed offerte ad hoc per eventi e grandi gruppi;
• Coordinamento del personale addetto all’accoglienza turistica e pianificazione dei turni di lavoro, ferie e permessi.

Requisiti:

Sei il candidato ideale se possiedi i seguenti requisiti:

• Conoscenza comprovata scritta e orale di almeno due lingue straniere (inglese obbligatorio);
• Precedente esperienza nel ruolo e/o similari;
• Conoscenza di Venezia;
• Spiccate doti organizzative, logistiche e di problem solving;
• Capacità di lavorare in team e ottime doti di comunicazione;
• Capacità di lavorare a ritmi sostenuti, rapidità di acquisizione delle informazioni;
• Disponibilità a lavorare su turni diurni e festivi;
• Dimestichezza con l'utilizzo del computer, del pacchetto Office di Windows ed in particolare del gestionale Aves.

Altre informazioni:

Ti offriamo un contratto full-time, con disponibilità al lavoro su turni dal lunedi alla domenica con giorno di riposo a rotazione.

Contratto a tempo determinato stagionale, con possibilità di inserimento a tempo indeterminato.